梟雄?狗熊?雙十一電商撕逼背后的笑話!專欄

/ 老胡說科技 / 2015-11-09 20:51
誰能真正給消費(fèi)者實(shí)惠,誰才會(huì)俘獲消費(fèi)者的心。碰瓷刷存在感也許可以一時(shí)贏得了眼球,但難以成為真正的核心競爭力,走不遠(yuǎn)的。

2015年的“雙十一”實(shí)在是太過熱鬧。本打算只關(guān)注價(jià)格,去天貓、蘇寧等上搶點(diǎn)折扣貨,也做個(gè)剁手一族。

可沒辦法,這段時(shí)間天貓、京東、蘇寧、國美等各種撕逼戰(zhàn)實(shí)在太精彩了,要不寫點(diǎn)啥,讀者諸君都覺得似乎老胡淡出這個(gè)電商大圈了。

從天貓一路向北、雙十一促銷鋪天蓋地到蘇寧發(fā)起平京戰(zhàn)役和京東死磕,乃至京東搬出了向工商總局舉報(bào)的政策大棒,和各種配合老板娘、男人女人那點(diǎn)事的文案撕逼。整個(gè)一大雜燴!

幾個(gè)回合下來,京東似乎沒占到多少便宜。有網(wǎng)友說,一度在當(dāng)年打當(dāng)當(dāng)、打蘇寧的梟雄京東,在此番與阿里一個(gè)參與雙十一籌備的員工對陣中淪為了狗熊,最后只剩下哭天搶地了。

到底是梟雄還是狗熊?在此,筆者不做定論。只想擺事實(shí),講道理。聰明的你一看便知。

首先,我們來理一下,這場撕逼大雜燴的主戰(zhàn)場,也就是阿里和京東之間的貓狗大戰(zhàn)。

有人的地方就有江湖,有市場的地方就有戰(zhàn)斗!雙十一前夕,9月24日,天貓正式進(jìn)京,在京東的大本營來決戰(zhàn),首都北京也將成為今年“雙11”主場。這是阿里的首輪進(jìn)攻的戰(zhàn)略。

10月19日起至10月31日,天貓?jiān)诒本╅_啟“滿99元即減50元”的大力度回饋活動(dòng)。并結(jié)合了蘇寧的物流進(jìn)行送貨安裝服務(wù)。從消費(fèi)者的利益打出具體的戰(zhàn)術(shù)。畢竟對于網(wǎng)購人群,最核心的是東西便宜和靠譜的服務(wù)。

原本以為京東也會(huì)采取讓利,來一場價(jià)格對決。誰料,京東來了個(gè)大拐彎,強(qiáng)制下架“木林森”皮鞋旗艦店,向工商總局實(shí)名舉報(bào)阿里擾亂電商市場。核心的意思就是阿里要求參與天貓活動(dòng)的商家退出其他平臺(tái)的雙十一活動(dòng)。因?yàn)橐恍┥碳以谔熵埡途〇|都有店。于是京東就跑到衙門告狀。

對此,天貓回應(yīng):“雞舉報(bào)鴨,說鴨壟斷了湖面!” 其實(shí),對于競爭的問題,最終的解決方案就是讓消費(fèi)者和市場選擇。本想借助衙門之力來鬧騰一把,結(jié)果也沒什么大用。特別是,按照媒體最新的(11月5日)報(bào)道,摘錄原文如下:

“據(jù)中新網(wǎng)報(bào)道,國家工商總局局長張茅一行在浙江開展商事制度改革調(diào)研期間,特地來阿里巴巴視察了工作。張茅局長贊揚(yáng)阿里巴巴是新經(jīng)濟(jì)的領(lǐng)軍企業(yè),鼓勵(lì)阿里不斷創(chuàng)新、做好表率,他個(gè)人對“雙十一”也充滿期待,預(yù)祝雙十一取得成功。”

自此,國家工商總局的態(tài)度不言自明,這場舉報(bào)就成了然并卵了。雙十一前的“貓狗大戰(zhàn)”在阿里見招拆招下,京東沒撈著什么實(shí)際的好處。

在我看來,電商之間的戰(zhàn)爭,應(yīng)該交由市場,原本沒有必要訴諸行政。在中國要說排他性協(xié)議,是一種不正當(dāng)競爭,大家都要笑了,這種排他性的太多了,騰訊、百度,包括京東自己也都干過的。畢竟,屁股決定腦袋,商業(yè)利益是一切的根源。

不過,借助這幾招,京東也幾乎沒花多少錢,就贏得了輿論上的關(guān)注。而其一哭二鬧三上吊的風(fēng)格也在業(yè)內(nèi)留下了深刻的印象。哎,一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)大企業(yè),按說不該如何,回頭你仔細(xì)看那文案,撕逼的真有點(diǎn)low啊!

此前京東boss強(qiáng)東哥說:十幾年來內(nèi)部開會(huì)從來不會(huì)說打誰啊,弄誰啊,殺啊,只是我這個(gè)人說話比較直,為人處世脾氣個(gè)性簡單直接,多少年從來沒有改變過??墒敲磕昃〇|內(nèi)部都會(huì)流出很多無節(jié)操的攻擊對手的圖,包括當(dāng)年炮打蘇寧指揮部那可都是難以推脫掉的喲。

不過,也沒辦法,誰讓京東虧損,價(jià)格、讓利拼不過阿里,物流和速度服務(wù)又被阿里盟友蘇寧追著打。只能撕逼,哭天搶地。

而從營銷和公關(guān)角度來講,眼看著雙十一的巨大利益被奪走,任誰都不會(huì)心甘的,于是京東必然要讓自己在雙“十一”期間保持行業(yè)曝光量,繼續(xù)強(qiáng)化自己是“阿里挑戰(zhàn)者”的形象。再說,也就一封舉報(bào)信、幾個(gè)文案,接受幾家媒體采訪,通過這次主動(dòng)碰瓷,從而很巧妙的將焦點(diǎn)引到了自己頭上,能起到如此大的傳播效應(yīng),何樂而不為。

最后,我只希望,京東在這次撕逼后也有所反思。誰能真正給消費(fèi)者實(shí)惠,誰才會(huì)俘獲消費(fèi)者的心。碰瓷刷存在感也許可以一時(shí)贏得了眼球,但難以成為真正的核心競爭力,走不遠(yuǎn)的。接下里,還是看雙十一中誰家有真實(shí)惠,用錢袋投票,讓LOW逼的口水戰(zhàn)見鬼去吧!

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