在個性化消費意識無處不在的今天，廠商再將已成型的產品或服務直接推給用戶，很難滿足眾口難調的市場需求。隨著用戶對眾籌認知與個性化消費需求提升，不少廠商試水眾籌進行新品預熱和產量預估，高凈值人群需要定制化、個性化定制服務成為越來越強烈訴求，而能滿足如此需求的企業戰略價值日益凸顯。

筆者此前曾寫過《定制手機屢戰屢敗：被玩壞的小作坊》一文，對曾經火熱一時的定制手機行業持否定態度，認為手機廠商自稱提供個性化定制服務，產品卻毫無個性，不僅拼不過iPhone，小米，華為，甚至比大路貨還要平庸，打動不了挑剔的用戶和市場。

究其原因，定制手機時代尚未接觸眾籌概念，更多是廠商閉門造車的產物，臆想出的定制服務與民意需求存在落差。對很多企業來說，推出新品之前的市場調研，不可能收集到絕大多數用戶喜好，很容易導致新品流于平庸。

而在眾籌日漸活躍的當下，不少企業借助眾籌平臺征集社情民意，全方位知曉（潛在）用戶需求以及痛點在哪，還可有效收集大量訴求，不僅僅是性價比，還有更多的情感因素。眾籌還可有效體現出用戶反向定制市場的意義，提高用戶互動性。

筆者發現，京東眾籌在用戶反向定義市場理念上先行一步，日前推出“無限籌”新玩法，將眾籌周期無限延長，利用用戶反饋不斷完善產品，這種體現C2B理念的新眾籌玩法，成為時下熱門的眾籌形式之一。

作為新型眾籌模式，參與無限籌的產品眾籌周期將無限延長，這也意味粘性用戶能充分享受到無限籌帶來的眾籌福利，項目將長期在頁面上獲得用戶眾籌支持，長期滲入到用戶眾籌體驗。

據了解，無限籌初期選擇公益項目作為首批落地項目。在多個眾多公益項目中，“老兵救助計劃”、“聽力障礙兒童”、“送留守幼兒一個希望的起點”是算是其中典型項目，成為常年性公益活動。

此外，筆者也一直關注創業明星張向東700Bike日前在京東眾籌平臺發起的無限籌活動，他們把700bike全部有創新空間元素全部拆解，如車把、輪胎、變速器，還有電子元器件等，每一個環節變成獨立的個體，用戶可以在類似小游戲里實現自由組合，尋求個性化自主定制。

筆者在其活動頁面上發現，以生活方式為載體的自行車，成為完全個性化的產品形態，從京東眾籌平臺點贊數量就能夠看出，用戶對外觀、顏色、速度、配置，甚至價格的需求各不相同，700Bike從一開始就需要參與其中的真正價值，實現用戶定義個性化產品。

張向東曾說，700Bike的核心理念所言——騎行源于生活，把自己最大的興趣做成自己的事業是一件很快樂的事，每天操心的也不再是商業上的事情，而是去享受自然、回歸簡單的生活。

對比以往互聯網硬件產品來看，由于大多數為功能性產品，外觀和配置差異化很小，用戶最終只看重性價，這類產品只會做單品爆款，并不能產生多樣化的SKU，仍然是工業大生產時代的分工協作關系，沒有產生互聯網+的溢價能力，無法滿足企業的創新需求，以及用戶對多元化產品的個性需求。

事實上，自行車產業鏈也是社會化大生產產物，可定制的空間畢竟有限，如果主要圍繞在外殼和顏色定制，那跟換個皮套差不多，要想私人深度定制，可能又要回到效率低，產能低，成本高的小作坊年代。如何有效平衡產能與定制之間矛盾，是眾籌亟需解決的歷史遺留問題，而在京東開啟的無限籌模式，也體現張向東對700Bike“智能自行車”的高度期許。

據了解，700Bike產品將長期呈現在京東眾籌平臺，未來將不斷通過用戶的海選投票選出熱門車款，然后投入京東眾籌平臺進行眾籌，每達到1000臺支持，就會投入生產快速上市。

筆者在京東眾籌平臺發現，已有幾款產品實現千臺目標，但也有不少產品尚未達到，這也意味著700Bike產品將根據用戶支持度為重要依據，分階段上市。

據介紹，京東參與無限籌的項目方將按照規定縮短發貨周期，以固定的頻次披露700Bike信息，更新項目進展，用戶也能體驗700Bike產品發展更新與迭代的過程。

相對于以往平均30天的常規眾籌周期，無限籌延長700Bike上線周期，縮短發貨周期，按需生產解決包括700Bike在內創業企業缺錢缺人缺資源痛點。作為眾籌平臺，京東除了資金，也整合電商、到家，包括金融和其他服務支持，這對身處資本寒冬里創業者來說，算是挺厚道的幫扶方案。

另據了解，無限籌通過延長眾籌項目的周期，實現由用戶反向定義眾籌的形態，留出充分時間讓產品依據用戶的需求不斷優化，同時在無限籌中項目方還將提供非標性的產品作為權益回報反饋給用戶，展現出籌客在眾籌過程的身份感和參與感，無限籌有望成為高頻高粘性的重要生活入口，聚攏大批優質資源與高忠誠度“一家人”用戶。

在資本寒冬論日漸盛行的當下，創業公司通過類似無限籌的新眾籌模式實現新品研發生產，算是可行性解決方案之一。畢竟接受千萬用戶的集體檢閱，更能貼近用戶需求，才更有希望打動寒冬里近乎冰封的市場。

筆者也建議廣大創業者擬發布新品之時，不妨先到眾籌平臺傾聽市場聲音，用無限籌玩一把C2B，充分感知到自身盲點，以及目標用戶的痛點，這樣才能得到更好的市場反饋。（完）