對于房產市場的持續萎靡，已經成為眾多人的共識。五年前還熱捧的各類房展會也已經成為有關部門“強制舉辦”的雞肋。而近兩年興起的各家房產電商也顯現疲軟之勢。拓客質量越來越差，水分直逼“小蜜蜂”，房產O2O出路在哪里？無疑智能家居是目前可選的最好出路。

媒體電商處境尷尬 直通車拓客模式弊端凸顯

關于媒體電商拓客先天缺陷的問題在之前“媒體主導下的“房產O2O”是個十足的偽命題”文章中已有論述，媒體作為中介商，一方面沒有強大的實力與開發商議價。另一方面消費者也不信任，并且解決的只是買房過程中的交通工具問題，還是沒有切到買房人的痛點處境十分尷尬。

最早在全國興起的免費購房直通車模式之所以紅極一時，原因無非有三，第一起步最早競爭對手少，第二人群購房意愿較強，第三模式新穎。而如今的現狀是，網易，搜狐，騰訊，房多多，鏈家等平臺都在做模式的復制，競爭壓力巨大。此外現在市場也確實不景氣，就算是打專車都接不到客戶，更別說直通車。此外，購房直通車模式已經不在新穎，無序競爭加劇，沒有哪一家有能力制定行業標準。

而媒體主導的房產電商是基于線下直通車模式開展的，線下日漸衰微，整個閉環就會出現漏洞。除了自身問題，開發商自建隊伍的做法也讓媒體電商模式吃不消。不同于以往全部外包的模式，很多大的開發商現在自建直通車團隊，同時不在依賴這種拓客模式，而是把精力轉到全民分銷，創意營銷，話題活動的別的手段上。

房產電商新贏利點 把握后服務時代社區主動權

后服務時代就是，消費者買房以后可能面臨的所有情景的消費市場，包括智能管家與智能家居領域。老實講在這個領域，媒體的電商模式還是大有所為的。購前市場屬于低頻次單筆消費，指望通過網站的“虛假”優惠和直通車上門，就讓消費者為人生最大一筆投資買單，說服力太弱。但后服務市場是屬于高頻低價的，從消費者接受度上更高。而從操作難度上，整合智能家居，服務，管家等服務遠比讓消費者買房容易的多。

對于開發商而言，智能社區已經是未來趨勢。除了財大氣粗的開發商有能力去做，剩下的中小開發商無論在人力，精力和資源上是不具備房產后服務市場的話語權的。而這正是媒體的優勢，推廣營銷，軟件開發，這就是目前拓客乏力的贏利點。

從賣房到做好服務 房產電商跨領域轉行有何不可

所謂的智慧管家服務，在很多社區已經在做，比如樓宇呼叫系統，智能停車，             幼兒園接送，快遞收取等涵蓋社區生活各個方面，可以說智慧管家強調的是大社區生活方式的轉變，通過一系列的軟硬件結合，讓生活變的方便。例如，通過一款APP，在進去小區之前就能知道空車位的數量位置，晚上社區有什么活動，社區便利店當天優惠等，這背后的大量的數據匯總整合，更偏向于互聯網屬性，而媒體電商也是互聯網企業發起的，這就是很好的契合點。

再說智能家居，它更是一種強調小家生活生活方式，例如各類智能燈泡，防盜器、空氣凈化器等，雷布斯早就在做這個布局，雖然目前僅僅是新鮮感，實用價值不大，但一定是未來趨勢，就如同十年前沒人想到智能手機會這么火一樣。

筆者這里說的智能家居，主要針對的是社區老年市場。不同于年輕人強調新鮮感，老年人更多需要的是一種保護，一鍵呼叫保潔上門，一鍵撥打120，一鍵報警等，在老齡化逐步加劇現狀下，如何圍繞社區老齡群體，從互聯網的角度帶來更多便利，這也是作為互聯網屬性濃厚的媒體值得去思考的。

未來的房產電商模式，筆者更趨向于是與社區的融合，與社區電商的融合。既然都是靠房子立足的平臺，就不能只把賣房當作唯一任務，要融入到居民生活中，這才是房產O2O的精髓所在吧。

By：杜大能耐