小米電話卡,顛覆背后的精明算計有哪些?專欄

砍柴網 / 笨手蛇 / 2015-09-23 11:33
小米首次發布的電話卡業務被冠以“互聯網思維”下顛覆運營商的名義。但作為精明的商人,賠錢的買賣肯定是不做的,要做也一定有背后不賠錢的價值。因此,在個人看來,小米電...

9月22日小米在北京召開發布會,雷軍除了像以往那樣,講一講手機新品小米4c的各種配置參數之外,還發布了兩款非常具有資費吸引力的電話卡,這是小米在2014年11月份獲得中國電信、中國聯通業務牌照之后,其移動通信業務品牌“小米移動”品牌的第一次大動作。兩款電話卡體現了小米一貫的低價手法,并在資費設計的方式上一反運營商傳統資費的設計常態。消息一出,對小米電話卡的熱議如潮,大有蓋過對手機關注的勢頭。小米首次發布的電話卡業務也被冠以“互聯網思維”下顛覆運營商傳統業務的名義。但是,作為精明的商人,賠錢的買賣肯定是不做的,要做也一定有背后不賠錢的價值。因此,在個人看來,小米電話卡,其實更加體現了小米以顛覆之名背后的精明算計。

一、顛覆傳統運營商資費設計規則的小米電話卡有多實惠?

發布會上小米推出“任我行”及“吃到飽”兩種電話卡資費套餐,其中:“任我行”電話卡永久免月租,國內范圍內無漫游費、長途費,接聽免費。資費標準為電話0.1元/分鐘,短信0.1元/條,上網0.1元/MB,來電顯示功能5元/月。“吃到飽”電話卡每月59元,包含3000MB流量。在國內范圍內無漫游費、長途費,接聽免費。電話、短信及超出套餐上網資費標準與任我行電話卡一致。

顯然,兩款電話卡從電話、短信等資費上的吸引力一般,但亮點在于簡單明了的資費規則的設計,同時無月租費是一大亮點。而最大的亮點在于吃到飽電話卡的流量套餐資費,算下來每M流量單價不到2分錢(0.01966…元),這樣的資費一出,對小米的點贊和對運營商資費的痛罵交織在一起。

二、顛覆背后的精明算計有哪些?

小米借電話卡發布,再次被業內不少人士解讀為小米在業務模式設計上秉承了一貫的“互聯網思維”,但在個人看來,所謂“互聯網思維”,更多的體現在多贏結果的達成,否則“互聯網思維”就是忽悠,忽悠用戶最終忽悠了自己。我們反過來看小米電話卡的設計,充分體現了小米的精明。

1、充分利用痛點賺足口碑,最大化新品牌的傳播

如果要問哪個行業挨罵最多,可能有很多行業都會出來叫屈,但不管怎么評選挨罵排行榜,電信運營商肯定在其中。這么多年來,年年如此,而今年尤為多。從年頭到年中乃至到年尾,央媒到單個自媒體人,時不時被拎出來痛斥一頓,面對政府的“提速降費“要求消極不作為或者“耍小聰明”。此時推出資費規則簡單且價格遠低于一般資費標準的電話卡,無疑能夠賺足眼球,獲得口碑,從而以最小的代價獲得最大的新品牌傳播的效果。

2、超低資費是虧錢還是掙錢?

主要的問題是59元3000M的流量,平均每M不到2分錢,這樣的價格不是在虧錢做買賣嗎?

從目前的關系來看,對電信運營商而言,虛擬運營商就是一個大的渠道批發商,在移動業務轉售成本上,虛擬運營商向電信運營商采購的流量單價成本在0.15元左右,即便打個折扣也在0.1元左右,這就意味著至少有每M流量8分錢價差。或者按照最近中移動在階梯計費模式試點下最低3分錢計算,銷售價也比成本價低1分錢左右,按照3000M的流量包計算至少是30元的成本補貼,再加上人工、辦公場地等其他固定開支,這不是在虧錢賺吆喝嗎?

實際情況并非如此。小米可以根據MIUI的過往經驗數據知道它的用戶的過往平均電話時長、月度使用流量的經驗數據,這些數據具體是多少我們不得知,但是個人猜測戶均實際消耗流量不會超過500M(大部分小米用戶都是中低端消費人群,很可能實際流量消耗在300M水平),據此計算用戶實際的流量成本在0.1元左右,和超過套餐的流量標準資費不會相差太多,甚至折算下來更高。因此,比傳統運營商同等流量資費低40%這樣的傳播完全可以高調進行。

就算用戶認為撿了個大便宜,今后卯足了勁使用到3000M的流量,對小米而言也是有利的。小米做到現在,已經是成熟的綜合立體式營銷玩法,在良好的口碑聚集下,可以通過多種產品的組合來最大化利益。首先,可以通過極具顛覆性的電話卡促進手機的銷售;其次,如果用戶因為流量便宜而提高上網時間,意味著小米獲得了更多重度上網用戶,上網時間越多貢獻給小米,就你給小米在移動應用服務等方面可做的文章就更多,增值服務收入可觀;第三,進一步帶動其他外圍產品的銷售;最后,如果此舉能夠為小米移動短時間帶來規模用戶,則十分有利于虛擬運營商業務的發展,并提高其與運營商的議價能力。

3、給小米手機注入了新的元素

小米發于手機,但已經不僅僅是手機,但是手機業務的市場地位仍然關注小米的生存。但是,在手機領域的競爭已經進入到了裸奔的階段了。今年手機發布會的頻次已經高到令人瞠目結舌的地步,故事依然在變著花樣講,但講來講去無非就是硬件配置、設計等概念。不管你包裝了多深厚的文化底蘊,但終究就是一個千元或者小幾千元的手機玩物而已。

在這種情況下,小米手機的新款發布講什么才有亮點,才能再次成為矚目的焦點,沿用過往的講故事手法已經沒用了。最終找到了電話卡,借力用力順勢營銷一把。從發布會到現在的報道和評論來看,的確效果非常好。可謂費盡心思!

當然,小米這些精明的算計,也進一步引發了電信運營商人士的擔憂,這樣的資費設計和看似超優惠的價格,一旦這么大范圍的玩下去,對其業務會帶來什么影響和沖擊還很難說,畢竟是顛覆嘛!但從短期來看,正式的虛擬運營商業務牌照發放還需要根據前一階段的情況評估,小米移動也同樣面臨這個生死大考。另外,在移動轉售業務成本相對穩定的情況下,小米移動能賣出更多的流量也不是壞事,對營收貢獻是直接的。再說,像中國聯通在面臨用戶的持續下滑危機下,有這么一個渠道能促進,也是好事。總之,對于運營商而言,三家是各懷各的主意,有運作空間。因此,擺在小米面前的首要問題是,如何讓這種精明的算計發揮最大價值。對于廣大用戶而言,只能說,你以為你以為的就是你以為的,以為撿到了個大便宜啊!?

(轉載請聯系作者,微信公眾號:benshoushe,微博:@笨手蛇)



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