一加的文藝復興之路自媒體
【前記】
前幾天,有同事請我?guī)兔σ獛酌兑患?手機的邀請碼,然后熱心腸的我頗費周折地去找一加公關要了2枚當天就要過期的邀請碼,于是同事很開心地不用搶購就買到了一加2手機,剩余的那個我在微博上送了出去,收到的人也挺開心的。消息傳出去后,又有另外的朋友也來找我?guī)兔σ患?的邀請碼,然后我再次去找一加的公關,人家就很禮貌地回絕了我再要邀請碼的請求。從常人角度看來,一下要兩次邀請碼,要么就是黃牛要么就是別有目的。不過就憑這么幾個碼,我是萬萬當不了黃牛的,否則會餓死。一加的那位公關就問了我一句:你說你喜歡一加,好像沒看到你寫一加手機啊。
好吧,其實我寫個人對國內(nèi)手機品牌觀點的順序是:小米-錘子-奇酷-酷派和大神-華為-魅族-OPPO和VIVO-一加,既然人家問了,那我就把對一加的觀點提前寫出來吧。
【跟OPPO的淵源】
我個人與OPPO的淵源來自于曾經(jīng)是OPPO旗下MP3/MP4的小代理之一,與另外一家本地企業(yè)合作,他們負責省內(nèi)銷售渠道的推廣和開拓,而我負責高校內(nèi)的推廣和銷售。之后因為合作公司的轉(zhuǎn)型,我也代理了魅族、紐曼、藍魔、山水等品牌的音視聽產(chǎn)品。
從代理的幾個品牌的產(chǎn)品來看,OPPO和魅族的產(chǎn)品是品質(zhì)最好售后最少的,同時也是利潤相對較高的。OPPO的品牌推廣基本與BBK(現(xiàn)在叫VIVO)一樣——廣告,代言人要么請長相甜美秀氣的青年組合要么就請韓國明星,然后重金贊助甚至冠名湖南衛(wèi)視、江蘇衛(wèi)視等電視臺的熱門綜藝節(jié)目,營造出“OPPO和VIVO好像是韓國品牌”的品牌印象。可以說,在微博、微信以及智能手機興起之前,OPPO和VIVO這樣的打法幾乎是摧枯拉朽式的,別說三四五六線城市,就是一二線城市的消費者也非常樂意為之買單。
MP3/MP4迅速被智能手機打倒后,OPPO一時間并沒反應過來,還在售賣高價功能手機。直到Find 5面世后,才正式標志著OPPO在智能手機行業(yè)占據(jù)了一席地位(如今更擁有相當份額的市占率)。
一加跟OPPO的關系,可能多數(shù)人也都聽說過,劉作虎作為OPPO的副總,負責OPPO藍光產(chǎn)品的推廣、銷售和運營的,當藍光產(chǎn)品因為知識產(chǎn)權(quán)被國外品牌打壓導致市場萎縮嚴重之際,也因為看到了互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)渠道的沖擊和變革,OPPO下決心獨立出新的部門用來嘗試全新的互聯(lián)網(wǎng)模式,于是給了10億元讓劉作虎來操刀新品牌——一加。
上面我花了很多的篇幅來闡述我跟OPPO的淵源,也因為我與小霸王有過比較深入的聯(lián)系,而帶領小霸王叱咤風云后,又創(chuàng)立如今家喻戶曉的步步高品牌的段永平正是從小霸王走出來的知名人物,同時走出來的人中,如今OPPO創(chuàng)始人和董事長的陳明永和VIVO的創(chuàng)始人沈煒均在其中,陳曾經(jīng)是段永平在小霸王任職總經(jīng)理時的助理,可是說陳明永后來做OPPO時的思維和營銷,基本師承段永平。所以,我可能比一加后入職的公關都更了解一加的前世今生,由此寫出來的對一加的觀點,可能也不會失真多少。
【一加的品牌定位】
說到一加就繞不開劉作虎。之前我曾經(jīng)也寫過,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)模式下的手機品牌,很多時候需要塑造一個圖騰一樣的“神”,這個神的特點往往也充分體現(xiàn)著該品牌的特點,比如小米和雷軍、360和周鴻祎、錘子和羅永浩、華為和余承東、OPPO和陳明永、格力和董明珠等,而劉作虎對一加而言也是圖騰,他本人對外傳遞的溫文爾雅的形象也跟一加的外在形象類似。與劉作虎偶爾見過的兩次,他也多數(shù)情況下安靜地、微笑地、話語不多地與身邊熟悉的人交談,很少主動與陌生人談笑風生,完全可以被淹沒在人群中不被發(fā)現(xiàn),這種“美男子式的恬靜”也剛好在一加手機上完美地呈現(xiàn)了出來。你從劉作虎身邊路過,會嗅到若隱若現(xiàn)的淡香水味,他跟其他用香水的男人一樣愛干凈和講究,如果你去過一加的線下體驗店,那你可能也能體會到這個品牌與劉作虎本人的風格出奇相似,其“不將就”的Slogan正是劉作虎本人形象的寫實,一加對外展現(xiàn)的形象往往與文藝范有關,這點特質(zhì)與其他手機廠商顯得如此的不同。
【一加的不將就】
當其他品牌在硬件上堆砌、跑分上“超越”對手、營銷上碾壓對手、工藝上“秒殺”蘋果時,劉作虎和一加選擇了和摩托羅拉一樣,在產(chǎn)品設計和材質(zhì)上下足功夫。這里一定要提及摩托羅拉在設計上的用心和材質(zhì)上的追求,是否還記得V70、V3、Droid?是否還記摩托羅拉開創(chuàng)的凱夫拉材質(zhì)時代?
一加第一款手機的設計,與其他廠商的設計不同,上下部分設計成微妙的弧度,在一堆直棱設計的手機里,特別容易被關注到。這兩條微微的弧線,被沿用至一加2,上,除了一加2的指紋識別鍵,一加兩代產(chǎn)品成功地有了家族式的設計風格,這方面比小米做的好太多太多。
同時,也是一加第一個把砂巖、竹、杏木、酸枝以及凱夫拉等材質(zhì)引用在了手機外殼上的國產(chǎn)手機品牌(華為C8812上似乎用的就是Baby Skin),我忍不住想起一加在推出Boby Skin時的一句“手感真TM好”被雷軍發(fā)布會招辦使用后,劉作虎在微博上發(fā)的“我*”。Baby Skin其實并不是什么新玩意兒,在業(yè)內(nèi)它的名稱叫“橡膠漆”,在普通塑料上噴涂2-3次橡膠漆后的手感就可以被稱為“真TM好”的Baby Skin,然而這種Baby Skin材質(zhì)本身的缺陷,決定了它并不適合長期使用,所以你們注意到?jīng)]?一加2手機沒再推出所謂Baby Skin版。
【一加的腳踏實地】
劉作虎帶領下的一加,在媒體圈里的人員挺好,基本看不到媒體人吐槽一加的不良報道,雖然消息量偏少,但綜合評價確實要高其他品牌一些。而購買過一加手機的用戶,反饋也基本上好于其他品牌。這是一加在產(chǎn)品品質(zhì)上的踏實所結(jié)出的果實,恰恰是其他追求出貨量和知名度品牌所奢望的。商業(yè)就是這樣,你急功近利的商業(yè)活動收獲的必然是歪瓜裂棗,你悉心栽培收獲的必然是良作佳品。
營銷方面,一加也溫和得不像實力派,幾乎很難看到一加與其他品牌之間會有大規(guī)模撕扯行為,這可能跟一加品牌吸引的用戶類型有關,但凡有那么點文藝范的人都不太愿意與人過多爭執(zhí),這可能正是文藝范人群特有的調(diào)性吧。
在產(chǎn)品線上,一加并沒有像其他品牌那樣激進,甚至連羅永浩都忍不住推出千元級堅果手機時,劉作虎依然堅守一加一年一款旗艦機的步調(diào)不被動搖,這種腳踏實地有時候甚至成為外界嘲笑和質(zhì)疑一加的槽點。截止目前,劉作虎和一加并沒有推出千元機,自然也沒推出Pro、Max、Plus、Mini、Note等放大縮小的版本,從品牌到命名方式,簡潔到不能再簡潔。可能在文藝范的劉作虎和一加眼里,別人的舉動顯得多么的幼稚。
我們辦公室樓下,有一家剛開不就的一加體驗店,柜面上擺放著為數(shù)不多的幾臺一加手機,貨架上掛著十多種各式材質(zhì)的一加手機的后蓋和保護套等配件,三兩工作人員很清閑地看著電腦屏幕或玩著手機的手機,門店每日進出的人數(shù)可能不足百人,即便進來的人,多數(shù)情況下也僅僅把玩一下手機就離開,很少現(xiàn)場購買。所以,有媒體質(zhì)疑一加的銷量也在所難免,好在一加并不在意外界的揣測,更多時候僅僅是不作回應。
【氫OS的輕和重】
其他品牌推出的OS,紛紛都以功能的完善、增加為賣點,比如比如MIUI和努比亞OS。一加卻反其道而行之地用“輕”的理念來做OS。
氫OS無論從設計還是實際體驗,都能給人“輕快”“”、“暢爽”的感受,主要圖標的扁平化(雖然個人僅喜歡Windows8的那種扁平),讓墻紙和圖標非常有機地融為一體產(chǎn)生奇妙的視覺體驗,減輕圖標陰影部分的渲染,除了讓圖標在視覺上更清爽外,更減輕了CPU和GPU的渲染壓力。而很多小細節(jié)的體現(xiàn),更能讓用戶感受到一加的用心。比如音量調(diào)節(jié)的滑軸采用了豎式的形式,與音量增高和減弱兩種狀態(tài)約定俗成的邏輯相符合,顯得那么的自然和親切。再比如,顯示下雨下雪天氣時,雨滴和雪花下落的角度會根據(jù)你手機擺放的角度不同而有所不同,雖然屬于細枝末節(jié),但一加并沒有匆促應付,足見其誠意。
然而,一套完美的OS中圖標的設計非常重要,既然要打造一款輕爽的OS,那么圖標在設計時理應規(guī)避大色塊的使用,然而我在一加氫OS上看到了幾個讓個人無法接受的圖標,這些圖標放在那里,顯得無比山寨無比違和無比厚重。
先看幾部手機的對比圖吧:
再看第二部手機:
最后看一下一加氫OS:
對比幾款手機的截圖,你知道我想說什么了嗎?
氫OS雖然已經(jīng)很輕,但在系統(tǒng)圖標的設計上,依然太厚重,第一款和第二款手機的截圖中可以看到圖標全部為線條勾勒,線條也較細,且不填充顏色,顯得非常簡潔清爽;而氫OS的圖標多數(shù)被設計成色塊(請對比WIFI、電池、音量等圖標),有點偷懶的嫌疑,少部分被設計成線稿的,線條又非常粗(請參照顯示、位置、日企和時間幾個圖標),視覺上又顯得重重的,這樣的圖標在白色背景下又被放大得更重了,讓原本出于輕本意的OS又變得重了些。
另外,你看一下一加氫OS的“設置”,如果把底部的“設置”兩個漢字去掉,可能很多人不一定能準確區(qū)分出這個圖標是“設置”而不是“收音機”或其他App;你再看“商店”,那個圖標有沒有“令牌”或者“竹板那個一打,別的咱不夸”中的竹板的意思?然后,“調(diào)調(diào)”又是什么鬼呢?“電話”被設計成一個老式電話聽筒或受話器的樣式、瀏覽器干脆設計成一臺顯示器……老實說,如果底下沒有中文漢字標示,我真有可能猜成是:調(diào)節(jié)音量和調(diào)節(jié)顯示參數(shù)的快捷圖標——畢竟我接收到的氫OS的特點就是“輕”,給常用功能設置快捷方式是我最先能想到的輕和快捷。
你可以認為我上述這些意見涉及到個人審美,而每個人的審美是不同的,我是一個強迫癥及簡潔癥患者,而你是二次元死粉就喜歡花哨的大色塊填充式的表現(xiàn)手法,但這并不影響我在別人問我應該選擇哪一款手機時我依然推薦一加和魅族的原因,因為我對魅族的喜愛是由來已久的,而對一加的喜愛是因為劉作虎帶領下的一加確實在堅持著我個人敬重的原則和風骨。
【關于一加的水軍】
前陣子無意間看到劉作虎在微博上發(fā)文,說要懸賞100萬元獎勵給找出一加用水軍營造北美熱銷假象的證據(jù),我個人是憨憨一笑的。一加這樣的品牌,在國內(nèi)如果需要用水軍,我覺得是可以理解的,但在北美還需要用水軍簡直就是侮辱,難怪一向溫文爾雅的劉作虎都發(fā)飆了。
很多人甚至很多其他競品的公關不知道,OPPO品牌在北美地區(qū)的高端試聽設備中幾乎是與發(fā)燒友等同的,在北美賣的最好的高端試聽設備中,OPPO的產(chǎn)品都是名列前茅毫不遜色與SONY的(比如耳放),另外請注意:整個步步高集團拆分下來的三家公司共同的自然人股東、精神領袖、總圖騰一樣的人物——段永平長期定居北美,他在北美這么多年的影響,足夠幫助一加、OPPO、VIVO在北美獲得不錯的成績,上面已經(jīng)提到過:段永平一手創(chuàng)造了小霸王的輝煌,離開小霸王后又迅速創(chuàng)辦了同樣知名的步步高(其中步步高電話機在2年內(nèi)就做到市占率75%),他幾乎是沒有失敗案例的營銷奇才,再加上北美消費者更加注重體驗而不重視硬件堆砌,一加在北美取得非常優(yōu)異成績,實屬正常。
國內(nèi)部分,如果說一加有水軍,那最大一部分一定是自帶干糧的水軍,否則按照稀釋原則,一加應該用10倍的信息量才能掩蓋掉負面消息,但我們在網(wǎng)絡上并沒看到一加的信息像小米那樣泛濫,后者才需要用10倍正信息量稀釋負信息。這么局面只有兩個解釋:1、一加出貨量非常非常小,小到幾乎無人關注,消費者遇到問題連吐槽都懶得吐槽了。顯然,這是不可能的,連錘子T1都能出貨25萬臺,何況一加呢?2、一加手機確實相對要穩(wěn)定可靠得多。
【后記】
如今浮躁的手機市場,除了拼殺資源、資本、營銷,品牌的成功最終還是要落在產(chǎn)品本身上,無論你多有情懷、營銷多么棒、多會耍猴,你的產(chǎn)品品質(zhì)有問題,你的品牌必然會遭受嚴重的影響,近期小米的換屏事件讓我想到之前的換CPU事件以及為了印度市場而把藏南畫到印度地圖里的種種惡劣行為。所以,我個人十分愿意看到更多的一加這樣的企業(yè)的誕生和崛起,原本我以為羅永浩帶領下的錘子會成為另一個一加,然而堅果的推出讓我徹底對羅老師失望了,羅永浩不會再成為羅老師,他僅僅只會成為羅總。
然而,可悲的是,整個中國手機市場,如今只剩下來孤零零的一加,還堅守著對不將就的追求,至今還沒被市場改變初衷,但愿這條路,一加能走得更長遠更穩(wěn)健。
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