我曾經看到歐洲一個著名商業案例：西班牙一家戲院推出一種新收費方式，觀眾可以免費進場，但看戲的過程當中每笑一次都要付錢給戲院，商家在每個座椅上都裝一種高科技的笑容識別系統，每笑一次收費0.3歐元，最多不超過24歐元（大概比正常看一場戲的價格稍高），結果幾個月下來不虧反賺，而且比正常賣票賺的還多。

上述案例正是利用新技術，通過創新模式贏得了商業上的成功。眼下，互聯網巨頭阿里巴巴也在進行這方面的嘗試，用技術來改造線下場所，將其變為O2O的流量入口，再通過新的商業模式反哺這些線下場所，實現線上線下的雙贏。

在娛樂市場，負責執行這一戰略規劃的是阿里影業，該公司正在籌劃對國內電影院進行電商化改造，把電影院變為電商平臺的流量入口。今年4月，阿里影業以8.3億元買下粵科軟件，拿到了進入電影院市場的門票，因為國內三分之一的影院都是采用粵科軟件的出票系統。

8月27日，粵科軟件聯合首都電影院在北京金融街店推出了首家智能影院，實現了觀影自助化，管理數據化和服務個性化。具體承載這一智能功能的是鳳凰佳影“電影云”這一針對影院的系統化解決方案。

鳳凰佳影“電影云”對用戶和影院都能帶來好處:對用戶而言，智能影院的電子化和自動化程度相當高，用戶可實現“電子掃描檢票”，買票不用排隊、不用現金支付；對于影院方來說，可對影院管理實施數據化，提高營銷和運營的效率，提高影院上座率。

上述的改變僅僅是第一步，幫助影院提升用戶體驗，提高上座率。阿里影業的大招其實在后面，通過鳳凰佳影“電影云”的綜合電商管理平臺，影院傳統設施和電商平臺直接對接，使影院成為電商平臺的引流入口，幫助影院獲得引流收入和商品銷售分成收入，逐步改變影院以票房分成為主的商業模式。

如果這一項目能夠順利推行，將為目前很多經營困難的電影院打開一個新的市場，阿里影業也借此推動電影院實現商業模式上的創新，讓更多的電影院能融入自己的生態體系，從行業底層來改造電影業乃至娛樂行業。

核心問題是，阿里影業的上述創新瞄準的是哪些痛點？這種電商化改造對于影院意義幾何？

1、影院和用戶的雙重痛點

很多讀者有可能并不知道，現實中，近幾年，中國電影市場高速發展，整體票房大幅提升，但作為線下電影載體影院，由于其上座率徘徊在15%的較低水平，收入卻并沒有同步提高，甚至多數處于虧損狀態。

我們來算筆賬：2015年上半年，全國票房超過203億元，全國影院總數5400多家，排名靠前的500家影院票房占全國票房42.8%，余下近5000家影院，上半年平均每家影院票房收入僅200萬元左右。

按照目前的分賬比例，大多數影院的分賬收入很難支付場地租金、水電費、人工成本、設備折舊費等，導致國內影院虧多賺少。所以，現實使得電影院迫切需要提高上座率，加大創收力度。這是電影院的痛點。有了痛點，也面臨著新的機會，也就是阿里影業此番出手的驅動力。

同樣，對廣大的觀影用戶而言，看電影的體驗也著實不爽。以我本人的親身體驗，且不說要排隊等候，很多時候無聊時想去看電影，可電影院門口只有一個電影的名稱和上映時間，也沒所有影片的介紹，如圖片、內容介紹等，有好幾次，因為內容太爛，中途就離場了。而且，很多時候電影院排片太不合理，全是大片，藝術電影、嚴肅電影排片很少，想看卻看不到。

在互聯網公司看來，無論是用戶的痛點還是合作伙伴的痛點，都意味著機會，阿里影業通過粵科軟件布局線下影院，一是提高影院運營效率，增加影院收入，二是提升用戶觀影的體驗，這二者實際上是相輔相成，影院效率提高了，自然可以給用戶提供更好的服務，帶來更好的體驗。用戶體驗提升了，更多人會愿意去電影院看電影，給影院帶來更多收入。

2、影院的電商潛力有多大？

按照阿里影業的計劃，第一步先幫助影院提升運營效率和服務能力，吸引更多人前來觀影，第二步對影院的傳統設施進行改造，與電商平臺直接對接，比如在電影院設置滾動大屏幕，展示天貓和淘寶上的電影衍生品，用戶通過手機支付寶、手機淘寶掃碼就可以購買。

這個模式有多大的潛力？公開數據顯示，2014年中國電影全年票房296億元，觀影人次8.3億。國內電影院的平均上座率只有15%，而美國是30%，如果國內電影院的平均上座率能提升一倍，那么觀影人次也將倍增，達到16.6億。

通常去電影院的人是具有一定消費能力的，其中很多人還是某些電影或某位影星的忠實粉絲，這樣的用戶屬于購買意愿比較強的人群。舉個例子，在電影《變形金剛4》上映期間，一個正版的“擎天柱”、“大黃蜂”售價幾百甚至上千元，但在天貓旗艦店，每天銷量都能達到幾百件。

如今有了智能影院和影院電商化改造項目，阿里影業一方面可以把阿里生態體系里的數億用戶吸引到電影院去觀影，另一方面又可以把影院的數億用戶引導到電商平臺上消費，創造出新的電商與電影直接打通結合的商機。

這幾年，人們生活水平日益提高，精神層面需求愈加旺盛，中國電影業迎來最黃金時代。電影院無疑是座金礦，只不過之前在傳統玩家的手里不會玩罷了。如今，借助阿里影業的互聯網技術和模式，電影院完全有可能展開逆襲，成為商業領域的一個黃金地帶。

------------------------------------------------

本文作者系老胡，轉載請務必注明作者和自媒體（自媒體自媒體公眾號:laohushuokeji或老胡說科技）你的關注和分享是我最大的動力。