智能手機使得我們會經常下載一些App來使用，然而并非所有的App都會被我們留在手機里，試想一下，你多久刪除一次手機里不使用的App呢？據英國一項調查數據顯示，五分之二的人會經常刪除自己手機里一些無用的、失去興趣的App，甚至有些App被使用一次后便被刪除。由此可見，App正面臨著“一次性”的嚴重局面。

這一次針對的人主要是1000名英國的移動端用戶，其中有有五分之二的人會經常梳理自己的智能手機，對一些不常用的App進行刪除。超過五分之一的人會定期在三個月內對App進行刪除。在對這部分用戶進行訪問后發現，他們之所以會如此快速的刪除App主要原因有兩個。第一個原因是已經對這部分被刪除的App失去了興趣，比如一些新興的游戲類、一些優惠卷提供類、一些工具類，可能用戶在某一時段需要它們于是進行了下載，然而在使用一次或者幾次后，它就沒有了用武之地，所以就會被清除。第二個原因是用戶考慮到自身手機內存不大，所以首先要滿足的是照片、音樂和一些必要App有足夠的空間，其余的App都會被刪除，甚至一些有時會用到的App也會被刪除，到了需要使用的時候再進行下載。

如今越來越多的企業花費了重金來開發和推廣自己的App，然而現在這些App的“一次性”化卻越發嚴重。換句話說就是企業花費了如此多的人力和財力并沒有將用戶留住，浪費了太多的社會資源。面對這樣的情況，如果用戶對該企業的忠誠度不夠，那么是否有必要為了留住用戶而采用一些“津貼”的方式來激勵消費者不要刪除該App。另外就是祈禱我們的智能手機的內存越來越大，讓逐漸變大的App顯得不那么大，從而避免被刪除的厄運。

在追求裝機量的今天，App提供商的宣傳手段不所不用其極，甚至是欺騙性質的騙取用戶安裝App，由此一些App的“一次性”成為一種常態也并不意外。因此，想要真正的獲得用戶的認可，還是得潛下心來問問用戶到底需要什么？否則你的App在用戶手機上存活的時間將越來越短。

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