移動廠商緣何傾向阿里釘釘 而不是微信企業(yè)號? 專欄
移動CRM已經(jīng)進(jìn)入三國爭霸的時代,巨頭顯現(xiàn)的當(dāng)下大家拼的不再是誰融的錢更多,而是在混戰(zhàn)之中誰能搶占頭把交椅,從拼產(chǎn)品,拼市場占有率,到拼公司規(guī)模,移動CRM廠商之間已開始全面進(jìn)入了宣傳爭奪戰(zhàn)。
移動CRM在企業(yè)級市場雖然誕生比較晚,但是近兩年來的表現(xiàn)卻比較生猛,宣傳手段更是讓傳統(tǒng)軟件的前輩們驚嘆不已,前不久更是砸下幾千萬包下機(jī)場顯示屏廣告,銷售易更是斥巨資打造全國首場互聯(lián)網(wǎng)爆笑話劇—銷售不易,為了品牌宣傳移動CRM也是蠻拼的,而這些舉動在軟件業(yè)內(nèi)更是少有,就連年收入近50億管理軟件廠商用友都很少有如此動作,而這樣的事情卻發(fā)生在年收入不到一個億的后起之秀身上,移動信息化研究中心認(rèn)為,這所以出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象,是因?yàn)橐苿覥RM巨頭顯現(xiàn),2015年資本市場對于移動CRM開始回歸理性,對移動CRM市場持觀望和謹(jǐn)慎投資的態(tài)度,下半年移動CRM的投資將集中在少數(shù)廠商手中,而品牌效應(yīng)也將決定投資客手里的鈔票去向。
自從出現(xiàn)機(jī)場廣告后,高鐵,樓宇,報紙、雜志都成為移動CRM品牌宣傳的戰(zhàn)場,而最近大家更是頻繁出新,搭載BAT這條互聯(lián)網(wǎng)的游輪進(jìn)行捆綁宣傳也成為移動CRM借力的一種手段。
最近,移動CRM廠商和創(chuàng)科技(紅圈營銷)攜手阿里巴巴釘釘在北京聯(lián)合召開新聞發(fā)布會,宣布結(jié)成戰(zhàn)略合作,攜手發(fā)力企業(yè)級移動應(yīng)用市場。和創(chuàng)科技是移動CRM領(lǐng)域的早期進(jìn)入者,但是在市場的聲音卻少之又少,以至于市場很多人都會忽略這家公司的存在,要不是最近要沖刺上市,可能還不會走進(jìn)媒體的視野,但是多年來在市場宣傳上的饋乏,也讓和創(chuàng)意識到品牌上短板,近期捆綁阿里釘釘著實(shí)讓和創(chuàng)科技實(shí)現(xiàn)了名利雙收。
和創(chuàng)科技CEO劉學(xué)臣也表示:“此次合作對于創(chuàng)科技來說具有里程碑式的意義,阿里巴巴釘釘名門出身的價值及其背后強(qiáng)有力的品牌與技術(shù)支持,未來將為和創(chuàng)科技導(dǎo)入更多客戶資源,并幫助公司提升品牌價值,從而進(jìn)一步鞏固其在企業(yè)級移動銷售市場的領(lǐng)先地位。”
可見,和創(chuàng)科技也深知自身在品牌上的不足,急需借助阿里釘釘來快速提升在業(yè)內(nèi)的影響和用戶的認(rèn)知度。同時,在產(chǎn)品上也可以相互彌補(bǔ),和創(chuàng)科技通過阿里巴巴釘釘?shù)墓ぷ魃虅?wù)溝通平臺,將行業(yè)移動與統(tǒng)一通信平臺做深入整合,打造移動銷售的最佳解決方案。
另外,有很多網(wǎng)友都在疑惑,一直與微信企業(yè)號關(guān)系甚密的的和創(chuàng)科技為什么沒有選擇與微信企業(yè)號合作,而是選擇阿里釘釘呢?有業(yè)內(nèi)人士給出了以下幾點(diǎn)原因:
第一、在品牌上,微信企業(yè)號并不能給和創(chuàng)科技等廠商帶來更高的品牌價值,因?yàn)槲⑿牌髽I(yè)號只是一個部門,附生在微信大部門之下,在品牌和市場的資源上有限,在支持力度上不及獨(dú)立出來的阿里釘釘,所以在品牌借力上,微信企業(yè)號給予伙伴的支持太少,特別是在媒體公共關(guān)系上,企業(yè)號無法享用騰訊或是微信市場支持,阿里素有業(yè)內(nèi)最強(qiáng)公關(guān)公司之稱,阿里釘釘繼承了阿里的基因并使其發(fā)揮利用,而企業(yè)號在這塊存在明顯缺口,所以這也是大家為什么會傾向阿里的原因。
第二、在產(chǎn)品支持上,阿里釘釘采取背靠背的戰(zhàn)略合作,而統(tǒng)一通訊能力是阿里釘釘?shù)臍⑹诛担瑑烧咧g會打造最強(qiáng)實(shí)踐,微信是以社交通訊起步,在統(tǒng)一通訊的接口上一直沒有對企業(yè)完全開放,服務(wù)支持上的緩慢也讓合作的軟件商感覺他們只是企業(yè)號上的生態(tài)中的一枚棋子,并不是戰(zhàn)略上共進(jìn)退的伙伴,這種微妙關(guān)系也是讓大家在兩者之間做多重選擇。
第三、在服務(wù)推廣上,阿里釘釘可以動用手上的資源幫助鏈條上的伙伴導(dǎo)流,包括產(chǎn)品入口的推廣,而企業(yè)號只提供了一個技術(shù)架構(gòu),并沒有在服務(wù)推廣和導(dǎo)流上給予更多的支持,更多的還是依靠軟件廠商自已來實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)導(dǎo)流,這樣會讓伙伴們覺得,他們是在給企業(yè)號導(dǎo)流,并沒有從企業(yè)號享受到恩惠。
總之,阿里釘釘發(fā)版對于企業(yè)號的沖擊是顯而易見,企業(yè)號如果想扳倒阿里釘釘,需要強(qiáng)化與鏈條上的伙伴關(guān)系,將企業(yè)號上棋子變成真正的伙伴關(guān)系。另外,企業(yè)號在市場品宣上需要給予伙伴們更多的支撐,背靠騰訊強(qiáng)大的媒體資源,企業(yè)號又怎么能在輿論聲音弱勢阿里釘釘呢?
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