傳統(tǒng)服裝零售已被互聯(lián)網(wǎng)品牌逼到死角?觀(guān)點(diǎn)
猶記得四年前天貓的一條廣告:沒(méi)人上街,不一定沒(méi)人逛街!當(dāng)時(shí)也許還稍顯夸大其詞,如今可謂是實(shí)體零售沒(méi)落與電商崛起的真實(shí)寫(xiě)照。
尤其是服裝零售,不僅至今仍沒(méi)能解決線(xiàn)上線(xiàn)下矛盾沖突、打款上新效率低、高額租金卻門(mén)庭冷落等尷尬問(wèn)題,這兩天又遭到韓都衣舍的高調(diào)逼宮,趙迎光微博上發(fā)起的“維新運(yùn)動(dòng)”又狠狠的給傳統(tǒng)服裝業(yè)一個(gè)耳光。假洋品牌、虛高價(jià)、服務(wù)差、款式不足,又不思進(jìn)取,互聯(lián)網(wǎng)品牌不革新他們都對(duì)不起消費(fèi)者。
線(xiàn)下是偽名牌的溫床,價(jià)格虛高、款式雷同
首先,冒充著名品牌一直是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的慣用手法,而服裝市場(chǎng)則是重災(zāi)區(qū)之一,偽名牌趨勢(shì)在線(xiàn)下有增無(wú)減而且愈演愈烈,而且通常會(huì)出現(xiàn)在有檔次點(diǎn)的商場(chǎng),渾水摸魚(yú),基本上價(jià)格也都高的離譜,各種標(biāo)榜各類(lèi)歐美日韓貨,但實(shí)際上基本都是純國(guó)貨。
中國(guó)商家費(fèi)那么大勁包裝出來(lái)一個(gè)偽名牌無(wú)外乎是想忽悠消費(fèi)者,而且這一招有時(shí)候還很見(jiàn)效,已有不少所謂的偽名牌成功上岸,例如馬克華菲、喬丹、Etam、ELLE、PLAYBOY等。這其中有些是大公司孵化的子品牌,只要不少蓄意誤導(dǎo)消費(fèi)者孵化子品牌完全可以理解,但現(xiàn)在很多線(xiàn)下的服裝品牌基本就靠忽悠,入駐一個(gè)還算中高端一點(diǎn)的商場(chǎng)就敢冒充高檔貨,然后賣(mài)個(gè)千元以上高價(jià),真是把消費(fèi)者當(dāng)傻子宰。
其實(shí),如果服裝的材質(zhì)好又有設(shè)計(jì),賣(mài)高價(jià)也可以理解,但最可恨的是大部分的質(zhì)量材料都差不多,連款式設(shè)計(jì)都非常雷同,而且品牌名大都連聽(tīng)都沒(méi)聽(tīng)過(guò),可賣(mài)的價(jià)格卻都不低。能支撐這些所謂的品牌敢賣(mài)高價(jià)的主要原因是入駐了一個(gè)檔次還算不錯(cuò)的商場(chǎng),一般中高端的商場(chǎng)中的“白領(lǐng)淑女樓層”和“商務(wù)紳士樓層”是這些品牌生存的主要溫床,下次逛商場(chǎng)的時(shí)候,不妨留心看一下,同時(shí)可以用手機(jī)順手查一下。
線(xiàn)上是面照妖鏡,傳統(tǒng)服裝零售店很容易現(xiàn)形
從消費(fèi)者的角度體驗(yàn),線(xiàn)下服務(wù)市場(chǎng)也不只假洋品牌這一個(gè)問(wèn)題,那些知名品牌的價(jià)格體系問(wèn)題也很關(guān)鍵。好在如今已進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,即便品牌方提供不了線(xiàn)上購(gòu)物體驗(yàn),但消費(fèi)者可以使用網(wǎng)絡(luò)手段來(lái)做出購(gòu)買(mǎi)參考決策。只要隨時(shí)拿出手機(jī)淘寶搜一下,看看天貓上有沒(méi)有這個(gè)品牌,然后價(jià)格是多少就可以了,如果淘寶搜不到,那就再百度一下,看看網(wǎng)上有多少關(guān)于這個(gè)品牌的信息,都是怎么說(shuō)的,然后根據(jù)自己的判斷能力做出購(gòu)買(mǎi)決策就可以了。
服裝賣(mài)貴一點(diǎn)沒(méi)關(guān)系,關(guān)鍵是不是值這個(gè)價(jià)格,線(xiàn)下最讓人反感的就是缺乏品牌卻硬要賣(mài)高價(jià),還有就是懷疑這個(gè)品牌網(wǎng)上賣(mài)的比線(xiàn)下便宜。最近跟老婆兩個(gè)人去買(mǎi)衣服,逛了很多商場(chǎng)下來(lái)之后,對(duì)線(xiàn)下徹底失望,最終還是選擇在知名品牌的門(mén)店買(mǎi)了幾件衣服,至少這個(gè)品牌有知名度,服裝質(zhì)量和設(shè)計(jì)也都可以,價(jià)格高一點(diǎn)也值這個(gè)價(jià)。
當(dāng)然,作為一名互聯(lián)網(wǎng)人,購(gòu)買(mǎi)之前我都會(huì)先淘寶搜一下,然后再百度搜索一下,倒不是在意價(jià)格高低,只是不想被線(xiàn)下的售貨員當(dāng)傻子坑。首先得先看看網(wǎng)上的價(jià)格與店里的價(jià)格是不是一樣,差不了多少的話(huà)就在店里買(mǎi)最方便了,試穿體驗(yàn)還是線(xiàn)下更好,如果價(jià)格差的太多,對(duì)不起,我也只能做試穿客了;如果淘寶搜不到,那更好,至少不用擔(dān)心買(mǎi)貴被坑,要是對(duì)品牌不了解就再百度一下,衡量一下看中的品牌究竟值不值這個(gè)價(jià),如今網(wǎng)上信息非常豐富,基本上都能找到品牌相關(guān)的內(nèi)容,如果一點(diǎn)信息都找不到,那就更不能買(mǎi)了,什么信息都沒(méi)有會(huì)是好品牌么?移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,線(xiàn)上就是一面照妖鏡,輕松一搜,線(xiàn)下品牌就都現(xiàn)形了。
線(xiàn)上的產(chǎn)品創(chuàng)新、運(yùn)營(yíng)效率,已甩線(xiàn)下幾條街
線(xiàn)上服裝業(yè)對(duì)線(xiàn)下服裝業(yè)的沖擊力度正逐年增大,多年來(lái)服裝一直是網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)第一大品類(lèi),艾瑞數(shù)據(jù)顯示在2012年時(shí)服裝占比網(wǎng)售總額的25%。之前有媒體結(jié)合了國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、CNNIC、艾瑞三方數(shù)據(jù)算了一筆賬,早在2011年時(shí)人均網(wǎng)購(gòu)服裝占服裝總支出的63.6%,當(dāng)時(shí)網(wǎng)購(gòu)占比社零的4.2%,而網(wǎng)售服裝額占比服裝零售總額的14.3%。如今艾瑞不再公開(kāi)網(wǎng)購(gòu)服裝銷(xiāo)售數(shù)據(jù),所以無(wú)法橫向?qū)Ρ龋梢钥隙ǖ木W(wǎng)售服裝額對(duì)服裝零售總額的占比只會(huì)越來(lái)越高,這是趨勢(shì)使然。
趙迎光向傳統(tǒng)服裝零售市場(chǎng)叫板,發(fā)起”維新運(yùn)動(dòng)”并不是隨便說(shuō)說(shuō)那么簡(jiǎn)單的,韓都衣舍早已成為線(xiàn)上第一女裝品牌,并成功孵化出二十多個(gè)子品牌,完全具備與線(xiàn)下品牌一爭(zhēng)高下的實(shí)力。其實(shí),品牌孵化能力只是韓都衣舍等互聯(lián)網(wǎng)品牌競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)表象,與線(xiàn)下品牌相比,互聯(lián)網(wǎng)品牌最大的競(jìng)爭(zhēng)力則是產(chǎn)品更新快、款式多、類(lèi)目多、品牌多、供應(yīng)鏈反應(yīng)速度快,線(xiàn)下品牌做到一周一新已經(jīng)很不錯(cuò)了,而互聯(lián)網(wǎng)品牌們可以做到每天都有多款新品上架的速度。而且與線(xiàn)下坑蒙拐騙的銷(xiāo)售手段相比,線(xiàn)上要更為簡(jiǎn)單直接,尤其是那些網(wǎng)絡(luò)服裝品牌服務(wù)和價(jià)格非常透明,綜合競(jìng)爭(zhēng)力越來(lái)越強(qiáng)。
線(xiàn)上服務(wù)零售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度遠(yuǎn)超線(xiàn)下,傳統(tǒng)線(xiàn)下大牌放在線(xiàn)上也不見(jiàn)得能競(jìng)爭(zhēng)過(guò)韓都衣舍們。去年雙十一韓都衣舍再次成為銷(xiāo)量第一的女裝,連優(yōu)衣庫(kù)、波司登、歐時(shí)力、ONLY等傳統(tǒng)大牌也只能排在其后,雙十一的女裝排名中,Artka、茵曼等電商品牌表現(xiàn)同樣出色,在前十中占據(jù)六席。眾多知名的傳統(tǒng)女裝品牌完全無(wú)法抗衡那些電商女裝品牌,至于那些假洋品牌就更不敢到電商市場(chǎng)造次了,一來(lái)失去了線(xiàn)下商場(chǎng)中高端形象光環(huán)的品牌背書(shū),他們根本賣(mài)不出那么高的價(jià)格,二來(lái)他們?cè)诋a(chǎn)品款式、上新效率等運(yùn)營(yíng)實(shí)力上也根本競(jìng)爭(zhēng)不過(guò)網(wǎng)絡(luò)品牌,與韓都衣舍這些網(wǎng)絡(luò)品牌競(jìng)爭(zhēng),假洋品牌只會(huì)被玩死。
傳統(tǒng)服裝品牌鮮有變革,多數(shù)都在硬抗
實(shí)際上,大多數(shù)線(xiàn)下服裝品牌根本不具備雙線(xiàn)作戰(zhàn)能力,面對(duì)線(xiàn)上服裝市場(chǎng)帶來(lái)的沖擊,多數(shù)服裝品牌(包括假洋品牌)都在硬抗,對(duì)于他們而言,雖然賺的少了,但還有的賺不虧錢(qián),也就能繼續(xù)干下去。
有些更有追求一點(diǎn)的服裝品牌也開(kāi)始注重電商市場(chǎng)的發(fā)展,不過(guò)即便在天貓上開(kāi)店也很難與線(xiàn)上女裝品牌競(jìng)爭(zhēng),如今的電商市場(chǎng)早已不是開(kāi)個(gè)店就能賺錢(qián)那么簡(jiǎn)單的了。傳統(tǒng)服裝品牌正一點(diǎn)一點(diǎn)的失守陣地,未來(lái)夾在知名品牌與網(wǎng)絡(luò)品牌之間的日子會(huì)越來(lái)越難過(guò),沒(méi)有品牌的日子就更加難熬了。
未來(lái),是誰(shuí)的時(shí)代?
韓都衣舍的“我是維新派”運(yùn)動(dòng),本質(zhì)上是一次新裝上線(xiàn)活動(dòng),卻一石激起千層浪,點(diǎn)燃了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對(duì)傳統(tǒng)品牌的濃濃戰(zhàn)火。一役下來(lái),傳統(tǒng)一方城門(mén)已破,未來(lái)孰勝孰負(fù),答案已然在你我心中。
文/王利陽(yáng)
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