奢侈品電商再迎春天,轉型之路走向成熟觀點
中國奢侈品電商的發展經歷了謂烽煙四起的“中國元年”2011、擴張洗牌的2012、大浪淘沙的2013。行業快速爆發及產業鏈的不成熟、市場增長放緩,從2014到2015年的春天,奢侈品電商公司獲得新融資寥寥無幾,行業開始沉淪衰落,裁員、轉型、出售、倒閉,幸運存活的也是岌岌可危。甚至有報道稱第一代奢侈品電商已經集體淪陷,行業將死于2015年。
奢侈品電商再現密集融資行業走向成熟
奢侈品電商行業低調的度過了倒閉潮,不成熟的市場給國內奢侈品電商帶來了一次過山車式的發展歷程,第五大道奢侈品網CEO孫亞菲曾表示,大量資本進入催火了奢侈品電商行業,但當時消費者消費信心和消費能力明顯不足,此外大牌品牌商也對奢侈品電商并不認可,甚至因定價等因素產生摩擦。但從今年5月開始,奢侈品電商密集的爆出融資消息再次燒熱了整個行業。
2015年5月19日,走秀網完成C輪3000萬美元融資,領投方為怡和聯創,KPCB等原機構投資方和創始團隊跟投。用于打造網站時尚購物體驗,并進行跨境O2O創新與推出,同時進行上市啟動前的資本準備。
5月25日,奢侈品電商珍品網宣布獲得A輪6000萬元融資,火柴快鹿股權投資基金管理(上海)有限公司、上海宏潮投資中心以及基因資本參與投資。珍品網創始人兼CEO曹允東稱融資用于打造珍品團隊、改善APP用戶體驗及用戶讓利和購買保險。目前珍品網已邀國內數十家奢侈品供應商和中華聯合財產保險公司,一同打造奢侈品行業正品聯盟,為每一件商品擔保,未來一兩年將在國內上市。
7月8日,寺庫網宣布獲得平安創新投資基金領投的超過5000萬美金的E輪融資。本輪融資除了平安創新投資基金領投外,寺庫的老股東也進行了E輪融資跟投。融資將用于繼續優化公司的產品和服務平臺、提高品牌知名度以及促進公司全球化業務快速發展。
7月8日,奢侈品電商魅力惠宣布獲得阿里巴巴戰略投資,金額超過1億美元。阿里巴巴將和魅力惠共同打造奢品閃購電商平臺,為消費者提供深度折扣、品牌直接授權的奢侈品牌商品。
短短的不到兩月時間,先后四家奢侈品電商宣布獲得投資。奢侈品電商從行業廣受青睞,到后來假貨漫天,信譽體制崩塌,一蹶不振,再到今天又再度起飛,是絕對具有其歷史必然性的,也是一個行業自我完善進化的一個過程。奢侈品電商寒冬已持續多年,不少公司轉型的轉型,裁員的裁員,倒閉的倒閉,能堅持下來的只剩少數幾家,行業泡沫已基本被洗干凈,企業估值回到合理價位,這個時候正是抄底的好機會,行業也已慢慢度過了曾經那個草莽年代,進入了一個“勝者為王”的階段。財富品質研究院院長周婷表示,奢侈品電商仍是藍海,沒有把市場真正的價值開發出來,未來發展方向應該是C2B加O2O模式,平臺型電商比垂直型電商更有機會。行業也必然逐漸走向成熟。
國內奢侈品電商行業目前的規模與前景
電子化是奢侈品行業的必然趨勢。全球著名咨詢公司麥肯錫分析認為,到2025年時,奢侈品的電商占比將達到18%。美中兩國將是奢侈品電商消費“大戶”。此前,2009年麥肯錫曾預測奢侈品電商到2015年奢侈電商占總奢侈品銷售額的2%。但事實,2015年實際數字已經是6%,高達140億美元。
國內前瞻產業研究院提供的《2015-2020年互聯網對中國奢侈品行業的機遇挑戰與應對策略專項咨詢報告》指出,2013年奢侈品電商交易規模為208.2億元,同比增長34%以上,2014年奢侈品電商交易市場預計有274.3億元。而目前我國奢侈品電商在奢侈品市場中的比例僅為3%,不到發達國家的1/4,這意味著國內奢侈品電商在未來仍舊有較大的發展市場。
在海外購物市場的蓬勃發展之下,奢侈品電商出現回暖跡象,走秀網、珍品網等幾乎都在同一時段拿到了新一輪投資。而阿里又出手在給資本市場傳遞信心,或引發新一輪的奢侈品電商大戰。
但相比其他行業,奢侈品是一個對服務比較倚賴的特殊行業。奢侈品電商行業目前需要解決的主要問題是,奢侈品供貨渠道的大眾信任度、高端尊貴的購物享受以及貼心的售后服務等客戶關注的重點問題。奢侈品電商要充分考慮用戶需求,制定特色的增值服務,以此來提高奢侈品電商平臺的品牌溢價能力,并塑造奢侈品電商文化。在移動互聯網浪潮的沖擊下,消費升級帶來消費多元化與個性化,商業模式變遷帶來品牌多極化,品牌分層走向超高端與大眾化,核心消費者快速逃離一線大牌騰出市場,產品品質與服務品質成品牌競爭要素,性價比”將改變品牌發展套路,在周婷看來,奢侈品電商所面臨的最大問題,并不在市場容量,而在于其并不合身的商業模式,低價并不是是核心競爭力,而是是便利性。老劉相信未來以服務型+體驗型的模式或許能成為奢侈品電商一條突圍之路。
奢侈品電商適應市場的創新轉型之路
雖然奢侈品電商未來前景光明又重獲資本市場關注,但現在任然正處最為嚴峻的階段。無論是從市場角度、消費者信任度,以及本身經營模式銷售渠道來看,都是障礙重重。老劉從這四家電商平臺的融資用途看到一個共同點——“轉型”。
唯品會轉型的大獲成功讓各路奢侈品電商蠢蠢欲動,對此,我們以走秀、寺庫、珍品網轉型為例略窺一二:
一.奢侈品電商平臺定位轉型:無論是走秀、寺庫還是珍品網,早已或者正在脫離那個小眾市場的純奢侈品電商平臺,向著更大市場的時尚商品或者全品類高端生活平臺轉型。
二.利用奢侈品電商高端用戶優勢橫向發展、多元化發展:寺庫的創始人兼CEO李日學曾表示:E輪融資將促進寺庫的產品創新及全球化平臺發展。我們將與平安旗下萬里通、平安直通車、平安保險、陸金所等多條業務線實現更多創新型合作。
珍品網也表示將深化供應鏈布局:1.供應量布局擴展到跨境業務;2.全品類擴展,從奢侈品擴展到家居,食品,保健,等生活各個方面;3.商業業態上采用奧萊模式,保持貨品穩定性和低價優勢。
三.深化移動互聯網端發展:走秀網聯合創始人黃勁也曾在演講中提出,奢侈品電商行業是天然的O2O,而且要基于移動互聯網。在移動互聯網時代將要更加追求產品的獨特性和極致,線上線下完全融合。
珍品網CEO曹允東也在融資發布會上慘烈的宣布去pc化,全面轉型移動端的戰略轉型。同時表示珍品網移動端的銷售額已經占到70%以上,全面轉型影響不大。曹允東坦言,4年以來最后悔的就是在移動端發力太晚。
總之奢侈品行業已經度過野蠻生長的爆發年月,開啟了細化產品、提高品質、優質服務的精細化運作。對于未來奢侈品電商的發展方向,周婷認為,一是企業建立大平臺電商,抓住高端客流;其次是奢侈品自建電商渠道。自身打造具備特色的完整供需鏈條,才是奢侈品電商該走的行業大道。老劉看到最近這么密集的融資消息,感覺到了奢侈品電商蓄積兩年的滿滿的能量,各種大動作、大戰一觸即發,從前兩天爆發的寺庫和珍品口水公關大戰看出,未來奢侈品電商行業將王者歸來,不再沉寂。
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