一個普通用戶對QQ和微信這個騰訊連體兒的吐槽觀點
要入伏了,天氣越發火熱,就像騰訊家族內戰一樣火熱。QQ公眾號公開注冊了,基于同一賬號體系,兩兄弟就這么對著干起來了,真的好么?作為億萬忠誠用戶的一員,想弱弱地談談自己的看法,不是操心天王家事,我只是好事。
一、連體兒王子
如今的QQ和微信就像一個連體兒,同一個身體上長著兩個頭,兄弟倆長相不同,想法不同,但不得不做同樣的事情,因為誰也離不開誰。但是仔細想來,更像是兄弟倆離不開共同的根基:騰訊賬號體系。這個賬號體系,包括用戶信息、用戶關聯信息、用戶上傳的生活內容,這個由中國人民不間斷建設維護的精神之城、天空之城才是騰訊核心資產,也是各類產品的生命之源。
而如今,連體兒王子似乎為爭奪王位打得不可開交。QQ原來有的,微信都有了;微信創造的,QQ也要搞。從客戶端類型到服務項目,幾乎完全重合了。照這個趨勢發展下去,不知道兄弟倆之間會不會擦槍走火,爆發宮廷之亂。
二、換臉表演很累
天王家兄弟倆打的熱鬧,但作為用戶,你們兄弟倆相當于我的兩張臉,我一天都在玩兒換臉表演,累啊。
1、記不住用哪個注冊的
騰訊賬號體系是眾App都要巴結的第三方登錄賬號,一來可以減少用戶嘗試新App的成本,二來方便用戶一個賬戶走遍天下。騰訊則坐在家里收割流量,再利用流量兜售廣告,社交行業先入為主而引發的馬太效應太明顯了??蓡栴}是,我總是記不住這個應用到底是用QQ注冊的還是用微信注冊的,真的有必要弄兩套么?反正我不記得我的微信賬號是多少!而有些App也是犯賤,像某高級科學知識社區居然不同的子產品只能用不同的第三方賬號登錄,我真的很凌亂,每次登錄都要試好幾次才成功。
2、一個狀態更新兩次的煩惱
我承認裝逼的時候很用力,我更新一個狀態總是要在微信、說說、微博(包括騰訊家夭折的幼子)都來一遍,微博就不說了,我認了,但是騰訊家真的有必要弄兩個展示空間么?我的朋友整天指責我一個事兒發兩遍,煩??磥韮蓚€空間來回串門兒的不是我一個。而且,圖片信息可以直接從微信同步到空間,為什么空間不能同步到微信呢?再者,我挖苦心思攢了一個略帶憂桑的文字信息,就必須手動復制到另一個空間了。完事兒還得在兩個空間跟進評論,能不能讓我裝逼的成本稍稍降低一點點?我一個人浪費一分鐘無所謂,你家可有幾個億的用戶呢,加起來就是多少人的生命???!
3、同一個朋友非得加兩遍
當我要加一個新朋友,尤其是好不容易搭訕成功的美女,我該要哪個號?反正要兩遍肯定是要減分,除非回家發現她允許微信發現QQ好友,然后我加她,她到底要不要馬上同意?在商務領域同樣如此,我要加一個重要人士,先加QQ不好張口,微信又有點兒私密,也不好張口。相對而言,微信稍偏商務,但是回頭我要給他發文件就只能用QQ,可我總覺得向一位衣冠楚楚、面帶微笑、用詞高大上的重要人士(尤其是政府人士)開口要QQ號碼這事兒有點兒張不開嘴。當然,我可以通過手機號碼發現他的賬號,但是直接要手機號碼是不是更唐突了呢?!
4、內耗沒必要
QQ和微信先是在客戶端上斗,直到兄弟倆哪哪都能登錄了,這下用微信群溝通工作事宜的項目組在電腦上打字確實輕松了不少。然后是錢包、紅包,你家后臺真強大,明明一個騰訊錢包可以解決的事兒,非得弄倆,反正我是沒打開過QQ錢包,它卻不斷騷擾我?,F在又是公眾號,這個事兒可得慎重啊。
公眾號關乎眾多商家利益,如果我在QQ公眾號里申請一個微信公眾大號,拿去招搖撞騙,你覺得消費者真的都能分辨出來哪個是真的騰訊公眾號,哪個是假的騰訊公眾號么?而且,同樣是市政府公眾號,你覺得這兩個平臺的內容該復制發表呢還是該分類發表呢?反正我在兩個渠道收到同樣廣告,我會很煩。
而且,我想弱弱地問下:你家公子這么打下去,你家老爺真的不在乎么?你家真的不擔心影響江湖形象和江湖地位么?
三、集權還是分權
吳曉波說,尋找集權和分權之間的平衡是中國歷史永恒主題之一,中央集權,地方不滿,向地方放權,地方政府坐大,不聽中央的話,變成討飯財政。作為一名普通用戶,自然無法為騰訊帝國指點江山,但是出于對騰訊的依賴,也出于對自己持續經營的烏托邦的幻想,當然更多是出于強迫癥患者的煩躁,我認為騰訊也許可以給這連體王子動個手術:
1、賬號體系資源中心化
不知道別人嘛感覺,我是覺得QQ和微信這樣重復建設,不僅浪費資源,而且影響體驗。騰訊可以把賬號體系和用戶內容上收至云服務中心,然后QQ也好,微信也好,博客也好,音樂也好,都用同一套賬號。然后把各類應用,比如語音通話、空間、說說、朋友圈、公眾號、錢包等統統獨立,該砍的砍,該合的合。針對不同終端開發不同騰訊客戶端,QQ也好,微信也好,不都是騰訊賬號體系的界面嘛??蛻舳藙t允許用戶自由添加服務項目,自由選擇界面布局,起碼給幾種供選擇的界面嘛,就像可以添加各類第三方服務一樣。這樣一來,不管什么樣的客戶,都可以根據自己的偏好設計自己的界面和內容了。
2、桌面客戶端商務化
以上建議顯然是個大手術,而且我作為一個小用戶,完全不知道企鵝大帝怎么想的。如果不能實現自由組合界面,那么不妨聽聽我其它的愿望。目前桌面QQ的主要功能之一就是商務溝通,但是它的商務功能還不夠強大。前不久更新的QQ收藏挺好的,只是還不夠好,一是藏地太深,二是沒有協作功能。還是那句話,如果允許自由組合,我一定把QQ收藏和微云放在最顯眼的位置,一鍵開啟,而且把微信朋友圈也放進來,實現工作聊天兩不誤。
3、廣告內容化
如果不是傳文件方便,很多公司恐怕早就禁止掛QQ了,最主要的因素恐怕就是聊天窗口上那始終存在的廣告頁面了。你想,老板從你身后走過,即使你QQ窗口聊的是工作,但是旁邊閃一衣衫不整的美女廣告,老板心里也不舒服,這可是潛意識里的減分啊。而且我不知道到底有多少人需要那個QQ形象秀一直出現在自己眼前,當然現在可以隱藏了,但是如果我從來不玩一次的可以關掉么?當然,廣告必須要打,但是相比一直在窗口閃來閃去的廣告,我更喜歡搜狗輸入法不時在窗口彈出的廣告,雖然頻率有點兒高。QQ空間、微信朋友圈里的廣告也可以接受啊,而且可以互動,不挺好么。
4、賬號體系大數據服務
騰訊賬號體系絕對是中國互聯網界最豐厚的寶藏,可以號令天下,即使巨頭抵抗,根據長尾理論,盡可將巨頭之外所有App收歸門下。眾多App根本不知道自己的用戶都是誰,但是用騰訊賬號登陸后,騰訊可以告訴他們。在馬太效應的蔭庇下,騰訊可以盡可能地收錄人們的信息,然后向他們推送個性化的商品、服務,互聯網下還有什么比這更重要的未來資產呢?
然而,請允許我以一個普通屌絲用戶的陰謀論心理揣摩下:你家老爺是不是駕馭不住你家倆王子啊?
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