“我TM是個(gè)詩(shī)人，淪為教師”

羅永浩是一個(gè)驕傲的人，而且是一個(gè)毫不掩飾驕傲本色的人，哪怕是和網(wǎng)友對(duì)罵、和王自如撕逼都顯得那么有腔調(diào)，可是桀驁的羅永浩自從去年12月16日之后，變得謙卑和默言之后，這么有腔調(diào)的事情怕是越來(lái)越難看到了。

羅永浩不再任性，把驕傲隱藏起來(lái)，承擔(dān)起企業(yè)家責(zé)任，不能子任性，不能再妄為的時(shí)候，羅永浩還是羅永浩，錘子手機(jī)還是錘子手機(jī)嗎？

是誰(shuí)閹割了羅永浩和錘子的情懷？

老羅曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“我特別反感有的手機(jī)廠商在新品上市時(shí)定一個(gè)高價(jià)，之后很快又會(huì)降價(jià)的做法”，T1發(fā)布之后，因?yàn)楫a(chǎn)能問(wèn)題，不能按時(shí)交貨，導(dǎo)致大量用戶逃單，煮熟的鴨子飛了，無(wú)賴之下，五個(gè)月之后宣布降價(jià)30%，情懷第一次被羅永浩對(duì)于產(chǎn)能的大意和對(duì)產(chǎn)品的驕傲閹割了。

這期間，因?yàn)楹屯踝匀缢罕疲雌饋?lái)被羅永浩的詭辯和情懷折騰不輕的王自如，但老羅并沒(méi)有贏，相反王自如卻獲得了同情分， “情懷”再一次被自己的刻薄所閹割。

做著名英語(yǔ)老師，直至“砸冰箱”的時(shí)候，羅永浩的人氣和好評(píng)率一直很高，可是做了“工匠”，成了企業(yè)家之后，羅永浩開(kāi)始成為眾矢之的，甚至出現(xiàn)了“錘黑聯(lián)盟”，就連一向媒體關(guān)系不錯(cuò)的他，都成為了被黑的對(duì)象，企業(yè)家的另一面就是社會(huì)責(zé)任，需要對(duì)同事、員工、朋友、家人負(fù)責(zé)，而羅永浩的任性、不加控制的言論、刻薄的做派讓整個(gè)公司背了黑鍋，這一次，老羅情懷是被企業(yè)家的身份所閹割。

去年年底的時(shí)候，老羅已經(jīng)向公關(guān)部門交出了自己的賬號(hào)和密碼，每一條微博的背后都是被嚴(yán)格審查，他的微博已經(jīng)不能代表他，而是錘子科技公司想要的那個(gè)“他”，這一次羅永浩的情懷是被公關(guān)部門給閹割了。

那么問(wèn)題來(lái)了，現(xiàn)在的錘粉很大程度是曾經(jīng)的羅粉，錘粉在很多程度上是買情懷的賬，現(xiàn)在能看到的情懷被閹割幾盡，那么情懷落寞，錘子手機(jī)該去向何方，T2，小錘子？

情懷去哪兒了？

如果我是羅永浩，現(xiàn)在一定是失落的，相聲演員不能說(shuō)相聲，必然是痛苦的。羅永浩的個(gè)人品牌就是情懷，先有情懷，再有錘子手機(jī)。可以說(shuō)羅永浩對(duì)于個(gè)人品牌的運(yùn)作是成功的，然后又通過(guò)工匠精神，將份情懷嫁接給了錘子手機(jī)，錘子手機(jī)有一段時(shí)間也被認(rèn)為是最有情懷的手機(jī)。

情懷是個(gè)褒義詞，用來(lái)夸人絕對(duì)好用，沒(méi)有錘子手機(jī)之前，羅永浩吹吹NB，放放恨話，說(shuō)錯(cuò)了，說(shuō)過(guò)了，說(shuō)大了，燕雀安知鴻鵠之志，大不了還有情懷來(lái)兜底，但是當(dāng)情懷的品牌基因轉(zhuǎn)嫁給錘子手機(jī)之后，情懷就不靈了，任性也不管用了。

這就牽扯到了一個(gè)品牌問(wèn)題，品牌的核心是什么，是承諾，但承諾和兌現(xiàn)之間是有矛盾的，每個(gè)品牌都想給足市場(chǎng)和消費(fèi)者承諾，然而，承諾不能兌現(xiàn)時(shí)，或者承諾打折兌現(xiàn)時(shí)，就失去了市場(chǎng)和消費(fèi)者的信任，對(duì)品牌構(gòu)成了傷害。

如果錘子一開(kāi)始就不要提情懷，不說(shuō)工匠精神，我就是一個(gè)山寨機(jī)，就算暫時(shí)拿不到手機(jī)，或者手機(jī)出了問(wèn)題，消費(fèi)者也只能自認(rèn)倒霉。顯然錘子手機(jī)是不能這么干的，因?yàn)榱_永浩是有夢(mèng)想的，錘子手機(jī)是有情懷的，只是這個(gè)情懷讓錘子手機(jī)的品牌起點(diǎn)太高。

就像你拿了一塊糖，說(shuō)馬上給小朋友吃，可是糖紙卻打不開(kāi)，小孩子不哭才怪，不但埋怨你的人、還得埋怨你的糖，你說(shuō)冤不冤。

那么問(wèn)題就出現(xiàn)了，錘子手機(jī)的問(wèn)題到底是老羅的問(wèn)題還是錘子科技的問(wèn)題呢？如果說(shuō)羅永浩的情懷被閹割了，那錘子手機(jī)的情懷呢？

情懷，工匠精神各行其道

據(jù)傳，錘子T2發(fā)布會(huì)在6月份召開(kāi)，又有消息稱這一次推出的不是T2，而是小錘子。相比較T1,這次發(fā)布會(huì)的氣場(chǎng)弱了不少，透漏著妥協(xié)和舉棋不定。我想，現(xiàn)在錘子科技的公關(guān)團(tuán)隊(duì)肯定很焦慮，到底以什么姿勢(shì)開(kāi)這一場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)，上一次玩大了，這一次到底玩多大，玩大了怕抵擋不住輿論的攻勢(shì)，玩小了，那還是錘子嗎？老羅也說(shuō)了：“屯貨10萬(wàn)部再開(kāi)錘子T2發(fā)布會(huì)”，但這只能算是對(duì)T1產(chǎn)能問(wèn)題的一次反思，卻并不是問(wèn)題的關(guān)鍵。

這一次的發(fā)布會(huì)必須要解釋的一個(gè)詞就是“情懷”，情懷不能丟，丟了就不是錘子手機(jī)了，但是一個(gè)被閹掉的情懷，又怎么說(shuō)呢？這個(gè)問(wèn)題解決了，才能談重塑信任的問(wèn)題，而至于發(fā)布會(huì)發(fā)布的是T2還是小錘子，都不是關(guān)鍵，“情懷”的事情解釋通了，產(chǎn)品發(fā)布只是水到渠成的事情了。

情懷是老羅的，然后才是錘子科技的。如果把情懷理解成一個(gè)公司的報(bào)復(fù)和夢(mèng)想，這沒(méi)問(wèn)題，但是把情懷當(dāng)中給消費(fèi)者的一種承諾，那就有問(wèn)題了，既然是情懷，那必然是需要包容的，把對(duì)錘子科技的包容推給消費(fèi)者，顯然不現(xiàn)實(shí)，花錢買你的手機(jī)，拿不到貨或者產(chǎn)品有問(wèn)題、你讓消費(fèi)者去包容一個(gè)品牌，對(duì)不起，消費(fèi)關(guān)系是切實(shí)的利益關(guān)系，這是商業(yè)，不是談包容的地方，消費(fèi)者需要的只是一個(gè)價(jià)格和價(jià)值對(duì)等的產(chǎn)品。

錘子科技不適合談情懷，那可以談什么，不是還有工匠精神嗎？老羅說(shuō)過(guò)：“我不在乎輸贏，我只是認(rèn)真”道出了工匠精神的精髓，贏的時(shí)候有資格談?wù)J真，但輸了呢，依然可以談?wù)J真。公司發(fā)展不可能一帆風(fēng)順，最主要的是遇到問(wèn)題，如何認(rèn)真的去處理問(wèn)題，解決問(wèn)題，錘子手機(jī)因?yàn)楫a(chǎn)能和羅永浩的大嘴巴攤上事兒，但是對(duì)于認(rèn)真的回應(yīng)和解決問(wèn)題，不逃避，不掩飾，相比大部分企業(yè)，還是值得贊賞的，這是錘子科技應(yīng)該把握的東西。

至于老羅，只是別再談工匠精神了，文人談情懷可以，談工匠老羅估計(jì)也沒(méi)有那個(gè)手藝，沒(méi)有工匠手藝的書生老羅談工匠精神，豈不是風(fēng)牛馬不相及。

如此一來(lái)，老羅的情懷不會(huì)丟，用自己的驕傲、任性、偏執(zhí)成為錘子手機(jī)的品牌背書，讓情懷站在幕后，去成就錘子科技的品牌氣質(zhì)，用工匠精神去塑造錘子科技的品牌價(jià)值，相得益彰，琴瑟之和，豈不是更好。

可以想想一下，一個(gè)企業(yè)不但具有文人的情懷，又具備工匠的扎實(shí)，這將是一件多么讓人期待的公司。

還是成就老羅的情懷！也成就錘子手機(jī)的工匠精神吧！