把媒體當(dāng)門兒生意做?探求媒體業(yè)務(wù)防火墻的立廢之道觀點(diǎn)
傳統(tǒng)媒體面臨業(yè)績(jī)下滑的巨大壓力,每個(gè)媒體都在找尋新傳播生態(tài)體系下的生存之道,俗稱“轉(zhuǎn)型”。
當(dāng)談到“轉(zhuǎn)型”,擁有“內(nèi)容為王”核心地位的媒體,第一時(shí)間想到就是將內(nèi)容換錢,但是發(fā)現(xiàn)這條路好像都不怎么行得通。
微觀層面:內(nèi)容賺錢,行得通與行不通
直接售賣內(nèi)容,即版權(quán)銷售,發(fā)現(xiàn)曾經(jīng)PC互聯(lián)網(wǎng)新聞門戶時(shí)代還可以賣出點(diǎn)兒錢,后來新聞門戶擁有了大量UGC內(nèi)容后,版權(quán)收入成為了“保護(hù)費(fèi)”,再到如今,互聯(lián)網(wǎng)新媒體已經(jīng)能夠?qū)⒋罅康?a href="http://www.www.gequge.com" target="_blank">自媒體作者,以及曾經(jīng)為傳統(tǒng)媒體的專欄作者,甚至是知名的媒體記者,通過自媒體平臺(tái)招之麾下,傳統(tǒng)媒體的版權(quán)收入變成了一種“施舍”,其量就可想而知了。
向用戶提供新聞信息服務(wù),吸引用戶的注意力,再將這種注意力換成廣告收入,卻發(fā)現(xiàn),一方面,傳統(tǒng)媒體的受眾已經(jīng)大量流失,紛紛將時(shí)間精力投入到微博、微信等互聯(lián)網(wǎng)新媒體,報(bào)紙沒有多少人看,電視開機(jī)率下降,生產(chǎn)的大量?jī)?nèi)容不被用戶所需要,內(nèi)容生產(chǎn)中的“唱片模式”瓦解;另一方面,客戶雖然廣告投入未減,但是投入到傳統(tǒng)媒體的份額在不斷壓縮,廣告沒了……
于是,一種更為直接的方式就產(chǎn)生了,所謂的“軟文”,亦即直接為客戶書寫“正面”報(bào)道的新聞稿件,在此過程中,貌似犧牲了下新聞采寫的獨(dú)立性,而服務(wù)了客戶賺取了直接的收益,從而直接損害了媒體客觀公正報(bào)道新聞,服務(wù)社會(huì)大眾的對(duì)外形象,使得存在于媒體組織內(nèi)部的采編體系和經(jīng)營(yíng)體系之間的防火墻受到?jīng)_擊,也使得這一舉措備受批評(píng)。
采編經(jīng)營(yíng)防火墻的立與廢
服務(wù)大眾,堅(jiān)持新聞客觀公正報(bào)道是一個(gè)媒體保持其基本屬性的底線,隔于經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)之間的防火墻在任何時(shí)候都不應(yīng)該被突破,然而媒體本身具有服務(wù)用戶和客戶的雙重屬性,而堅(jiān)持硬新聞服務(wù)社會(huì)大眾,服務(wù)并滿足用戶信息消費(fèi)需求是其基本屬性,而更多的信息內(nèi)容,具備行業(yè)屬性的內(nèi)容更多是服務(wù)客戶,此類信息的服務(wù)對(duì)象應(yīng)該以客戶為主,因此如果能夠?qū)⒖蛻舻男畔⑷萦趦?nèi)容之中,進(jìn)而將這種直接服務(wù)客戶的內(nèi)容轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;原生廣告”形態(tài),通過前置審查,保持內(nèi)容報(bào)道的客觀公正,同時(shí)反應(yīng)客戶的現(xiàn)實(shí)需求,以用戶喜聞樂見的形式完成行文與書寫,是一種順其自然的做法。
在媒體組織內(nèi)部,廣義的新聞生產(chǎn)應(yīng)該包含新聞(更加傾向硬新聞,服務(wù)社會(huì)大眾,表現(xiàn)媒體的新聞屬性)的生產(chǎn)和信息(更加傾向服務(wù)性信息,服務(wù)社會(huì)大眾的同時(shí),滿足客戶的需求,表現(xiàn)媒體的商業(yè)屬性)的生產(chǎn),而新聞內(nèi)容的生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)之間的防火墻任何時(shí)候都不應(yīng)該被廢棄,必須堅(jiān)守,而信息內(nèi)容生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)之間的防火墻或許就未必一定存在,或許應(yīng)該廢止。
而廢止的前提是能夠?yàn)橛脩艉涂蛻籼峁w驗(yàn)良好,更有價(jià)值的信息服務(wù)內(nèi)容,并能夠保證這種信息服務(wù)價(jià)值的最大化。君不見一些時(shí)尚雜志,從頭到尾都是軟文和硬廣,依然也是一份媒體,而曾經(jīng)過多表現(xiàn)硬新聞內(nèi)容生產(chǎn)特征的大眾媒體的報(bào)紙,被要求保持所有內(nèi)容都必須與經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)之間的防火墻,已經(jīng)無法適應(yīng)當(dāng)下的時(shí)代要求,一立一廢之間有大智慧。
宏觀層面:品牌價(jià)值的變現(xiàn)之路
長(zhǎng)期以來,媒體采編系統(tǒng)不直接創(chuàng)造價(jià)值,其通過供應(yīng)內(nèi)容塑造品牌,最終通過經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)供養(yǎng)而生存,兩大體系之間保持著相對(duì)的獨(dú)立性,并且設(shè)有嚴(yán)格的防火墻。
隨著傳統(tǒng)媒體廣告業(yè)務(wù)的衰落,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的下滑,曾經(jīng)輕松供養(yǎng)采編體系的經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)壓力山大,也使得其拓展應(yīng)收渠道和方式的需求變得越來越強(qiáng)烈,對(duì)外拓展非廣告業(yè)務(wù)是其首選的手段,在此過程中,采編系統(tǒng)擁有的信息情報(bào)收集能力,將成為經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)拓展新業(yè)務(wù)的重要支撐,助其一臂之力就是必須的選擇,一起將媒體長(zhǎng)期樹立起來的品牌影響力變現(xiàn),在傳統(tǒng)的媒體業(yè)務(wù)之外,諸如旅游、房產(chǎn)、商業(yè)等領(lǐng)域拓展全新的項(xiàng)目,也使得這種對(duì)于傳統(tǒng)采編系統(tǒng)的供養(yǎng)能夠得以維系,對(duì)外的拓展也使其不至于對(duì)采編業(yè)務(wù)的獨(dú)立性產(chǎn)生干擾。
如果在業(yè)績(jī)下滑,傳統(tǒng)的供養(yǎng)任務(wù)完成面臨挑戰(zhàn),并且缺少采編系統(tǒng)的宏觀支持和配合,助力經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)拓展媒體業(yè)務(wù)之外的新業(yè)務(wù),保持較強(qiáng)的營(yíng)收能力,使得對(duì)于采編系統(tǒng)的供養(yǎng)得以繼續(xù),那么對(duì)外拓展無力的經(jīng)營(yíng)系統(tǒng),很可能將目光轉(zhuǎn)向體制內(nèi),向隔于采編和經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)之間的防火墻發(fā)起沖擊,導(dǎo)致采編系統(tǒng)的獨(dú)立性受到影響。
防火墻立與廢之間的大智慧
通過將廣義的新聞區(qū)分為狹義的新聞和信息,保持硬新聞與經(jīng)營(yíng)之間的防火墻,廢除信息服務(wù)與經(jīng)營(yíng)之間的防火墻,讓信息服務(wù)更好服務(wù)用戶和客戶。
通過將獨(dú)立于經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)之外,不受商業(yè)信息影響的廣義新聞采編風(fēng)格繼續(xù)保持,讓硬的新聞更硬,保持公正客觀,有影響力的報(bào)道的大量產(chǎn)出,以確立其品牌影響力價(jià)值,再將這種品牌價(jià)值變現(xiàn),實(shí)現(xiàn)媒體企業(yè)在媒體產(chǎn)業(yè)外的產(chǎn)業(yè)拓展,保持對(duì)于對(duì)立采編力量的經(jīng)濟(jì)供養(yǎng),才可以保持媒體的可持續(xù)的發(fā)展,并且是健康的發(fā)展,不適宜的隔于信息采編和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)之間防火墻的廢除,硬新聞采編與經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)之間防火墻的確立和鞏固,可以支撐的是傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型的良性發(fā)展,不失媒體屬性的,生存與發(fā)展的一條道路。
明確媒體的企業(yè)屬性和服務(wù)屬性的必要性
重新發(fā)現(xiàn)媒體作為一個(gè)營(yíng)利性機(jī)構(gòu)的企業(yè)屬性,以及服務(wù)用戶服務(wù)客戶的多重屬性(黨報(bào)還服務(wù)與政府),讓服務(wù)大眾的硬新聞更硬,保持獨(dú)立性,形成的品牌影響力能夠直接變現(xiàn),進(jìn)而繼續(xù)供養(yǎng)硬新聞的采編隊(duì)伍,保持媒體的屬性不變十分必要。
而如果不能明確諸如媒體的企業(yè)屬性,以及規(guī)范原生廣告等服務(wù),任由軟文等有傷媒體屬性的業(yè)態(tài)在暗處潛滋暗長(zhǎng),必然直接影響硬新聞的獨(dú)立性,嚴(yán)重沖擊媒體業(yè)務(wù)不可沖破的防火墻的穩(wěn)固性。
媒體從本質(zhì)上說是一門生意,生意沒有了,任何媒體理想,媒體公正性都無法得到保障,因?yàn)?strong>經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑,失去經(jīng)濟(jì)根基的媒體必然無法在這個(gè)社會(huì)上存立,所謂的媒體職能,服務(wù)大眾都成為空話,成為無源之水,無本之木。
把媒體當(dāng)門兒生意做,或許并不是放棄媒體的屬性,而是為了保持媒體屬性的更加純潔,今天對(duì)孩子的管束是為了其好的習(xí)慣的養(yǎng)成,更為其未來的更好發(fā)展,溺愛在當(dāng)下,不去直面孩子的教育,失去的將是孩子的未來。(完)
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