下一個facebook,“幸福科技”的引領者觀點
從2013年開始,數字健康已成為拉斯維加斯電子消費展這一全球最大年度科技盛會的重要主題。就像人們未曾遇見web2.0、Facebook和twitter的到來以及蘋果令人難以置信的重生,“幸福科技”正以同樣的方式向日常生活席卷而來。今后,每個人的生活,將由數字技術來守護;經濟和社會的各個方面也都將受其影響。但是,我們準備好迎接它了嗎?
雖然現有產品是否真的能夠讓人更健康幸福還是個問題,但就經濟前景來看,還是極為廣闊。事實上,很多因素都決定了“幸福科技”必將蓬勃發展。這種技術滿足了消費者多方面的真實需求,推動大眾服務業進入了一個嶄新時代。
你的生活,科技守護
數字技術能帶來幸福,聽起來太異想天開?但想想最能給人幸福感的愛情吧。幾十年來,網上約會已經從不太體面的事情,變為流行做法,不知成就了多少美好家庭。 從年輕人到老年人,網絡幫他們找到或重拾愛情,而不用再遮遮掩掩。據統計,整個歐洲在2011年結成伴侶的人群中,30%是在網上結識的,對于同性伴侶來說,這一數字更是高達70%。況且,很多社交應用尚不是真正意義上的陌生社交,而是基于地理位置、實名和出身族群等屬性的工具和服務。
此外,婚姻和家庭關系管理工具已經出現。一些號稱能幫助提高夫妻“情商”的手機應用,不管效果如何,試試又何妨。其實,僅僅通過短信時不時地互相贊賞一下,就能對夫妻關系產生非常積極的影響,觸發欣賞和愛慕等正面情緒。還有些應用程序可以幫助父母改變教育模式,樹立權威,化解復雜家庭中的矛盾。通過光盤、手機應用以及網上互助小組,年輕爸爸媽媽們可以進行自我育兒培訓。
數字技術幫助我們與親人分享生活中的點滴。美國有超過400萬的年輕媽媽擁有個人博客,她們與網友分享生活小竅門或為人父母的心得體會。對于大家庭、異地分居或重組的家庭來說,共享日程表讓安排家庭活動變得簡單,而視頻會話和家庭博客則變成維系成員關系的紐帶,讓人們彼此分享開心時刻與溫馨回憶。
一方面,電子日志式的應用幫助人們記錄生活中的美妙瞬間(發生了什么事,當時的感受、地點、日期和照片等),還有一些應用則幫助人們進行冥想、放松或正向思維。后者基于認知行為療法和正向心理學,雖然還不適合治療嚴重抑郁癥患者,卻能防止抑郁加重和緩解其他情緒問題。據世界衛生組織統計,到2020年,抑郁癥將是繼心血管疾病之后全球第二大導致人們喪失工作能力的疾病,嚴重性可想而知。
很多研究還發現,數字科技也可以有效地幫助戒癮(網上心理治療)、放松(靈性音樂和視頻、呼吸訓練)、改善性格(將注意力集中在積極想法上)等。在幫助人們感知生活品質方面,這些方法的效果切實、長久,且有傳染性。
幸福感與身體感覺高度相關。隨著醫學的進步,人們的身體健康越來越取決于生活方式,包括運動及飲食習慣。世界衛生組織估計,健康的生活方式可以避免75%的心血管疾病和II型糖尿病發病率以及40%的癌癥。我們都知道怎樣生活是健康的,難的是改變生活習慣并保持下去。這方面,數字技術也可以幫上大忙。
每個人的私人教練
用于身體活動和能量消耗監測的微型可穿戴設備近來已經成了新的時尚物件。跑步應用通過內置心率監測工具或GPS,輕松記錄距離、心率、卡路里燃燒情況以及經過軌跡。智能手機本身并不具備這些功能,但它能將相關軟件集合在一起。
智能設備幫助我們跟蹤訓練和運動情況,發出提醒,從而讓運動更有規律。這樣,非職業運動員也可以輕松監測每天運動,了解建議運動量的完成情況。這些設備將人們的運動效率提高了10%-25%,如果目標設計合理,便于記錄和通過社交網絡分享,甚至可以提高到32%。
簡而言之,智能手機搭配上相應功能,就變成了一個私人跑步、騎車、劃船或游泳教練。智能手機或MP3播放器可以根據跑步節奏自動選擇節奏合適的音樂,讓跑步者感覺更輕松而提高成績。英國國家健康服務機構的podcast節目“從沙發到5000米” ( Couch 2 5K ),幫助聽眾在9個星期的時間里重新開始運動,并最終達到30分鐘不間斷跑5公里的目標。在播放過程中,音樂節奏會持續變化,從熱身到加速再到放松,針對的是非專業運動員的身體情況設計。推出一年半,“從沙發到5000米”的下載人數就超過1千萬,使用者還在論壇上進行活躍的交流和互助。
在健康飲食方面,一個基本原則是通過高級的個性化算法,在不用過多改變人們生活習慣的前提下,實現科學營養搭配。方案越簡單,才越可能長期堅持。而且,就飲食健康而言,只有形成長期習慣才有意義。很多收獲了大量用戶的應用都是基于此原則設計。
人們的進食模式是一個自動化過程,90%的部分可控,這就為利用數字設備控制飲食習慣提供了可能。比如將想要吃的食物拍照并在Facebook或專門網站上分享,目的是通過朋友的支持或監督來強迫我們改變自然進食模式。通過進一步理解動機形成的機制,耶魯大學的研究者創立了 StickK ,一個鼓勵人們堅持的“決心商店”。
研究還證實,短信進餐建議和菜譜推薦也很有用。智能手機的衍生用途研究因此成了一門新的學科——“影響信息學”或稱“勸導信息學”,在斯坦福大學已開始教授。數字技術、社會學和神經學相互交叉,提供了全新的認知行為工具,幫助人們吃得更好、運動更多、思考更積極……改變自我。
社會潮流的轉變為健康產業發展大開方便之門。除此之外,數字科技加速了醫療體系向以預防為重的轉型。這是一個好消息,尤其考慮到慢性病和與生活方式有關的疾病花費將很快激增。幸福科技的迅速崛起,將導致公共和商業健康保險體系的重大變革。
人們可能會擔心,為了改變行為模式,自己將嚴重依賴智能手機,甚至變成機器的奴隸。幸運的是,這并不是幸福科技想要做的。恰恰相反,幸福科技是為了讓我們更好地掌控自己,它也不是為了讓每個人生活得越來越相似,而是提倡“個人發展”,并開創出一個新的個人時代。對于現代人來說,擁有健康身心、美好愛情和社交關系已經變成一個重大挑戰。整個20世紀,人們都在為此奮斗不已。幸福科技是此過程的重要一步。它能以更有效和更令人愉快的方式改變數百萬人的健康情況。這些新方式已引起了社會學、公共健康學以及經濟學的討論。面對個人與社會的交錯路口,數字科技將提供越來越多的解決方案。可以肯定地說,下一個Facebook將在它們之中產生。(李瑋宸/譯)
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