產品思路的對比——微信越來越像 QQ,QQ 越來越像微信觀點

砍柴網 / 書航 / 2015-01-20 09:06
上月底微信推出了 Windows 客戶端測試版,這個測試版和微信推出了很久的 Mac 客戶端的功能基本一致,但它增加了一個對我來說非常實用的功能,就是可以直接備份聊天記錄。以...

上月底微信推出了 Windows 客戶端測試版,這個測試版和微信推出了很久的 Mac 客戶端的功能基本一致,但它增加了一個對我來說非常實用的功能,就是可以直接備份聊天記錄。以前如果想要用到這個功能,就只能安裝騰訊電腦管家。

我覺得自己非常需要聊天記錄備份和本地查看的功能——如果微信需要我每個月十塊錢買會員來使用這個功能的話,我也愿意。因為現在通過微信——而不是 QQ——進行的業務往來已經越來越多。我在 QQ 上保存了至少十年的聊天記錄,基本上是我有從業經歷以來到現在的所有重要時刻。

聊天記錄離線保存僅僅是 QQ 眾多強大功能的其中之一——對于我的家人來說,可能最管用的功能除了視頻,就是遠程協助。對于我的朋友和同事來說,在截屏的同時加上馬賽克,或者直接涂鴉也是比較需要的功能。同時在 QQ 里面還可以預覽發來的文章鏈接的內容,最新的版本甚至可以不跳出窗口,通過 QQ 瀏覽器進行手機轉碼,顯示在聊天窗口的右側。

有些人一直覺得微信是以簡潔著稱的。但是現在的微信說起來,只是表面上還維持著原來的“簡潔”樣子而已,見縫插針地暗藏了好多其他功能。比如說朋友圈和錢包的設置,和手機 QQ 當中 QQ 空間和 QQ 錢包的設置基本上是重復的。只是因為 QQ 這名字顯得“low”,再加上騰訊內部的部門分割,導致兩者之間暫時還沒辦法互通。

一般來說,一個產品初次亮相之后會給用戶留下一個最開始的印象,這種印象一旦樹立就會持續好長時間,即使其內部已經發生巨大變化也是如此。要想在最開始就樹立一個好印象,并且把它維持下去還是挺困難的。比如,我一直很喜歡用瀏覽器舉例子。人們認為谷歌 Chrome 是一款簡潔明快的瀏覽器——哪怕它已經有眾多插件,啟動速度也不是真的最快;人們認為 Firefox 插件很多很卡,IE 很白癡很慢——哪怕它們已經過渡了幾代,完全沒有了之前版本的問題。

微信是騰訊對即時 通信的一個非常完美的品牌重塑(Rebranding)。這也許正是騰訊堅持所有東西都要來兩份的原因。到現在為止,微信和 QQ 的用戶體系,支付平臺,以及朋友圈都沒有整合。但是微信的功能卻越來越開始向著 QQ 靠近,時光似乎又回到了從前。

與此同時,騰訊在 QQ 和 TM 這些過去幾年的搖錢樹當中,原先曾經堅持的一些東西現在也不再堅持。

當年 QQ 是騰訊各種業務的最重要入口,騰訊非常注重除了 IM 本身之外的業務模塊不會被拆解,所以當時針對珊瑚蟲的精簡版,發起了極其嚴厲的訴訟,并至今為人所銘記。但是現在,騰訊自己推出了 QQ 的精簡版——QQ 輕聊版。

這個版本把最主要的聊天功能保留了,去掉了界面的廣告以及其他所有功能,甚至不能換膚。新的 QQ 輕聊版界面上完全沒有一點變化,并非如 TM 那樣是界面重新繪制過,可能會讓原先用 QQ 的人感到不習慣。

同時,QQ 國際版推出了手機端,并且同時加入了官方的簡體中文版本。簡體中文的手機版 QQ 國際版是不希望聊天受太多干擾的人們的新選擇。

QQ 和微信兩個產品之間設計輕重的天平,其實正在隨著兩大產品戰略地位的消長而慢慢的傾斜。終有一刻,變化會在一瞬間發生,我們會突然意識到微信越來越像 QQ,QQ 越來越像微信這個事實。

俗話說“人之將死,其言也善”,用在產品上也不為過。在迅雷整體業務受到百度云等新的網盤服務強力沖擊的時候,迅雷總算從善如流,推出了精簡版,也意味著之前要花錢買的會員去廣告功能成為了歷史。這都是之前的搖錢樹風光不再才做出的讓步,當這些產品去掉肩上沉重的盈利擔子的時候,離死恐怕也不遠了。



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