“小少爺”余佳文:別站在道德制高點上質疑我的商業模式!創投
“站在道德制高點上質疑我的商業模式,是一件無聊的事情。”余佳文用這一句話回應一個月來圍繞著他發生的各種激烈爭議。
距離第一次見他已經是三個月的時間,記者來到超級課程表的辦公室,依然是小清新的環境與朝氣蓬勃的年輕團隊,依然跟第一次采訪那樣比約定時間晚了一小時才開始聊。上一次是因為余佳文剛剛拿到了阿里巴巴領投的B輪融資,與朋友徹夜狂歡后早上打不到出租車所以遲到,這一次是他在接受采訪的當天發現超級課程表的商標被惡意搶注,緊急召開會議商討對策。開始采訪后,他在地毯上開玩笑似的磕了個頭,“真的很對不起,你別生氣了。”那一刻,記者終于理解了屏幕前觀眾的心情,這么年輕任性,普通人確實不容易接受。
面前的余佳文仍然是笑起來一口白牙,大眼鏡,瘦削的身材,衛衣,呆萌齊劉海的經典造型,時不時擺出可愛pose,聊著聊著會突然拿起吉他彈首歌,總是動來動去不愿意好好坐著。其實他的朋友圈跟他平時的形象很吻合,給自己起了個“小少爺”的昵稱,發布的內容從超級課程表的動態到父母、弟弟、家里的阿姨、寵物再到朋友聚會、出差行程,喜歡發粉絲的對話,旅行見聞,朋友聊天時發現的新鮮事。超級課程表曾遭遇的投資困境、余佳文在CCTV所講的癌癥誤診故事,在朋友圈均有跡可循。
自11月22日因央視節目而爆紅之后,雖然引發眾多爭議吐槽,但最直接的效果是超級課程表App在Appstore里,用戶關注度大增,曾快速沖進免費排行榜前四,教育榜單第一位。這是免費傳播獲取用戶的典型案例。
另外余佳文、超級課程表的關注度,知名度也大大提升:百度指數顯示,過去一個月的關注度持續增加,同期關注度暴增10倍以上。余佳文隨后所發布的回應文章,更是大受好評,認為其對于危機公關處理得當,進一步促進了傳播。
而余佳文對這事的反應估計會讓“熱心網友”們覺得十分無趣:“因為紅了,超級課程表新增了300萬用戶,謝謝噴子們把我噴到APPstore第四名。”“被人說是史上最年輕公關高手,太好笑了!我晚上通宵寫那篇回應稿,一邊寫一邊興奮得睡不著。有一種終于被我遇到危機公關的感覺了。就像下一盤棋,可以通過成功的落子來證明我的智商比他們高。”這都是他的原話。
出名之后,不少公司開始找他做廣告。有北京的別墅樓盤讓他幫忙做策劃,如何才能最大限度地引起關注;有數碼產品找他代言;還有保險公司因為他說鼓勵公司員工在爭吵中出創意,吵不贏就打,于是給他們公司的員工每人送了一份工傷險;最有趣的一份邀請來自娛樂圈:某大片制片人邀請他扮演一個與ET類似的外星人。
從七零、八零到九零,每一代人都很難避免群體性的爭議。在一切皆被放大的互聯網時代,九零后這個標簽越來越具有代表性,自我、特立獨行、創新能力、社交媒體重度依賴……對于習慣了成人世界游戲規則的“叔叔阿姨”來說,90后確實很像外星人。
在采訪中,余佳文不時重復的幾句話是“叔叔阿姨們,你們愿意用你們臉上的皺紋換我幾年的青春張狂嗎?”“那些好為人師的所謂互聯網從業員們,別用你們的標準來判斷我。我不跟你們玩,我只跟我的用戶玩,跟我的用戶聊天。你們不喜歡我,關我什么事?”
不過言辭張揚的背后,來自余佳文對公司數據的底氣。
對于外界質疑的財務數據,余佳文仍然是以商業機密的回應不愿意透露太多。但在記者追問下,他也大致說了一下。目前超級課程表總用戶1500多萬,比2014年中期增加了約500萬,其中有300萬是上節目后才開始暴漲的。最多的一天曾經新增60萬用戶,而根據他們的統計,這300萬新增用戶里,有50萬左右是社會人士,將來還是會被洗出去的。如今用戶數量仍日均新增5-6萬人次。
之前日活躍用戶超過300萬,可能因為面臨期末考的原因, 最近日均活躍用戶數在200多萬左右。他特地打開了手機上的“下課聊”社區,展示當中的熱帖約有過萬轉發及數千條的評論。
另外,余佳文也提供了超級課程表在不同地區的用戶比例。其中華東、華南、華中地區的用戶數占比較多,分別為23.1%,18.24%和16.04%。在高校云集、其競爭對手大本營的華北地區其用戶比例也占15.71%,東北、西南、西北地區的用戶比例則分別為10.75%,9.30%和6.86%。可見其市場占有率仍然主要在一二線城市。
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